通过官方APP或客服热线95511即可办理
取消平安佛医保的自动续保功能需在保单到期前操作,主要途径包括线上平台自主办理或联系人工服务。以下是具体操作指引和注意事项:
一、取消自动续保的操作方式
线上取消
- 登录平安健康APP或平安好生活小程序,进入【我的保单】页面,选择对应保单后点击【自动续费管理】,关闭续保开关。
- 需确保操作时网络稳定,并核对保单号与生效日期。
电话取消
拨打平安客服热线95511,根据语音提示转接人工服务,提供投保人身份证号、保单号等信息验证身份后申请取消。
线下服务点办理
携带身份证原件及保单材料,前往平安保险线下网点填写《续保协议变更申请表》,由工作人员协助处理。
二、注意事项
时间限制
需在保单到期前30天完成操作,逾期系统可能自动扣费续保。
退款规则
若已扣费但未生效,可申请退款;已生效保单需按退保规则计算费用。
后续影响
取消后保障立即终止,重新投保需重新核保,可能面临费率调整或健康告知问题。
平安佛医保作为区域性补充医疗险,灵活调整续保设置能更好匹配需求。建议用户提前规划,避免保障空窗期,同时关注产品条款与政策更新以确保权益。