800-2000元/1-3周/不能/120元以上
特需门诊为患者提供预约制、时间更充分且环境更优的专科深度诊疗服务，其流程包含线上预约、身份核验、专项候诊、诊室沟通、缴费取药/检查及医生建议执行环节。
一、 特需门诊预约环节
预约途径：
- 官方平台： 医院官方APP、微信小程序为唯一预约入口，放号时间为每日下午3点，可预约未来1-14天号源。
- 现场协助： 特殊情况（如老年患者操作困难）可至医院特需门诊服务台，由工作人员协助操作平台预约，不支持现场挂号或加号。
号源选择：
- 医生层级： 提供主任医师、知名专家、院士工作站专家等级别。
- 费用差异： 挂号费依据医生层级与专业不同浮动，初诊与复诊费用相同。
表：特需门诊挂号费用示例 (人民币)**
医生级别 普通专科示例（如焦虑障碍） 罕见病/复杂病症示例 主任医师 800元 1200元 知名专家 1200元 1600元 院士工作站专家 1600元 2000元 注：以上费用仅为挂号费，不含后续诊疗、检查、药品费用。 材料准备： 预约时需在线上传或填写有效身份证件信息、既往病历摘要、外院检查报告扫描件（如有）。初诊患者建议提前整理病史要点。
二、 就诊当日流程
报到核验：
- 就诊时段前 30分钟，凭预约凭证及挂号人身份证原件至特需门诊专属区域自助机或人工窗口报到、缴纳挂号费。
- 工作人员核验身份与预约信息，获取专属就诊条码及病历本。
候诊区域：
- 进入独立候诊区（提供舒适座椅、饮水、WIFI）。
- 通过电子屏及短信提示关注叫号进度。
- 护士站预检： 护士可能进行基础问询（如当前主要症状变化、血压测量）。
表：就诊当日支付方式与注意事项**
环节 支付方式 注意事项 挂号费缴纳 报到时缴纳（微信/支付宝/银行卡） 务必携带身份证原件 检查检验费、药费 各环节即时扫码支付/专属楼层缴费窗口 建议绑定医院官方平台线上支付 自费患者 全流程需全额自付 需签署自费知情同意书 公费医疗/特定保险 按医院流程规定事后报销（部分需备案） 提前确认报销材料要求及限额外支付责任 诊室面诊：
- 医生接诊： 叫号后进入独立诊室，医生进行详细问诊（时间通常 30-60分钟）。
- 病情评估： 结合既往资料与当前陈述进行专业评估。
- 初步诊断与方案： 提出初步诊断及个性化治疗方案（药物、心理治疗、物理治疗等组合）。
三、 诊疗决策与后续
检查与开药：
- 如需进一步检查（如血液生化、神经电生理、心理量表评估、影像学），医生开具电子申请单。
- 患者凭缴费凭证（线上/窗口），按指引至特需门诊配套的检查检验专用通道或指定区域优先完成。
- 医生根据问诊及初步结果开具电子处方。
取药与治疗：
- 缴费后至特需门诊专属药房或指定窗口优先取药。
- 如需物理治疗（如经颅磁刺激）或当日安排心理咨询/治疗，由护士引导至相关特需治疗室。
医生建议执行与随访：
- 医生明确交代药物用法、治疗频次、生活干预要点及可能的药物反应。
- 商定复诊时间（通常 1-4周 后）并完成预约。
- 提供紧急情况联系指引（如严重药物反应、病情急剧变化时）。
- 部分患者需签署知情同意书（如特殊用药、侵入性治疗）。
表：随访安排与沟通方式**
随访类型 时间间隔 主要目的 沟通方式 药物治疗调整 1-4周 评估疗效、调整剂量/种类 必须线下复诊 心理咨询进展评估 按治疗计划约定 评估心理状态、调整治疗策略 线下复诊为主 物理治疗反应评估 按疗程要求 评估刺激参数、治疗反应 线下复诊 紧急状况处理 随时 处理严重不良反应/危机 立即急诊或按医嘱指定电话联系 长期稳定管理 3-6个月 监测长期用药安全及病情稳定度 可结合稳定情况约远程/线下复诊
特需门诊以深度沟通与资源配置优化为核心，强调就诊前资料充分准备、诊中高效执行医嘱及诊后严格遵循治疗计划，确保医疗服务价值最大化，重点患者管理与紧急预案是其重要服务维度。