通过淘宝APP或网页端删除
根据淘宝平台的功能设计,删除阿里大药房处方记录可通过以下两种方式操作:
一、通过淘宝APP操作
- 进入我的淘宝页面
打开淘宝APP → 点击右上角「我的淘宝」图标 → 进入个人中心页面。
- 查找并删除订单
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在「我的淘宝」中点击「已买到的宝贝」→「已购买的订单」;
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找到对应的处方药订单后,点击右侧「删除」按钮;
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确认删除操作。
二、通过淘宝网页端操作
- 登录淘宝账号
访问淘宝官网 → 输入账号密码登录 → 进入个人中心。
- 删除订单的步骤
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在个人中心点击「我的淘宝」→「已买到的宝贝」→「已购买的订单」;
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定位到目标订单后,点击「删除」→ 确认删除。
注意事项
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删除订单后,相关支付记录和物流信息将无法恢复;
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若涉及医保支付,需等待医保结算完成后才能删除;
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若订单已完成交易,部分功能可能受限。
建议优先通过淘宝APP操作,若需咨询医师,可先通过「问药师」服务完成问诊后再处理订单。