根据我国医保政策，关于在药店使用医保个人账户余额报销的问题，综合权威信息说明如下：

一、医保个人账户的用途

1. 门诊费用自付

   医保个人账户主要用于支付门诊自费部分，包括药品、诊疗项目等符合医保目录的费用。

2. 药店购药报销

   参保人持医保卡在定点零售药店购药时，医保个人账户余额可直接用于支付，无需额外申请或达到起付标准。

二、报销流程与账户余额关系

1. 直接结算流程

   • 在定点药店购药时，系统会自动从医保统筹账户中扣除应报销金额，剩余部分由个人账户支付或刷卡结算。

   • 个人账户余额不足时，系统会优先使用统筹账户进行报销，个人仅需支付自费部分。

2. 个人账户余额用完后的报销

   若个人账户余额用完，仍可继续享受门诊报销，报销比例根据医院等级和医保类型确定（通常社区医院比例高于三甲医院）。

三、常见误区说明

• 误区 ：认为“个人账户余额用完则无法报销”

  正解 ：医保报销与个人账户余额无关，只要符合报销条件，系统会自动从统筹账户中支付。

• 误区 ：认为“药店购药必须先自费再刷卡”

  正解 ：符合报销条件的费用可直接刷卡结算，无需先自费。

四、其他注意事项

1. 线上购药报销

   部分城市（如深圳）支持通过京东、美团等平台线上购药并使用医保报销，需通过“粤医保”等官方渠道绑定。

2. 账户类型差异

   居民医保无个人账户，职工医保个人账户仅限一档参保人使用。

综上，医保个人账户余额可用于药店购药报销，且与账户是否用完无关，系统会自动处理报销流程。