广州市医保参保人员需要更改定点医院的，可以通过线上或线下的方式进行办理。以下是详细的办理条件和流程。
办理条件
基本条件
参加广州社会医疗保险的参保人员，因户口迁移、居住地变化、变动工作单位、病情需要、转学升学、定点医疗机构资质变化等情形，需要变更普通门诊定点医疗机构的。
特定情形
包括重大突发事件导致医院无法正常运营等情况。
办理流程
线上办理
- 通过“穗好办”APP办理：
- 打开“穗好办”APP，底部点击“办事”，找到“医保”专题，点击“更多”。
- 选择“更改选定门诊定点医疗机构”，点击“材料清单”，下载“个人书面承诺”，打印后填写信息并签名。
- 准备好材料后点击下方“申办”，填写办理信息，上传申请材料，点击“提交”。
- 通过广东政务服务网办理：
- 打开广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn），选择职能部门→广州市→市医保局。
- 搜索“门诊定点”，选择“普通门诊选定定点医疗机构登记(更改选定门诊定点医疗机构)”。
- 点击“在线办理”，填写表单基本信息，上传资料图片，点击“提交”。
线下办理
参保人持有效身份证或社会医疗保险凭证（社保卡或医保卡）、个人书面承诺及有关材料，到各医保分中心和广铁医保中心办理变更。
所需材料
基本材料
- 有效身份证或社会医疗保险凭证（社保卡或医保卡）原件
- 个人书面承诺，需承诺存在变更原因，并注明原选定医院和更改后选定医院名称。
特定材料
如户口迁移证明、居住地证明、工作单位证明等。
查询和确认
查询路径
- 通过“穗好办”APP查询：在医保专题内，点击“业务进度查询”。
- 通过广东政务服务网查询：在办理界面查看申请状态。
确认信息
申请提交后，医保经办机构审核办理，相关信息显示成功后，可到新选定医疗机构就医。
广州医保更改定点医院的办理条件主要包括因户口迁移、居住地变化、变动工作单位、病情需要等情形。办理流程可以通过线上“穗好办”APP或广东政务服务网进行，也可以线下到医保分中心办理。所需材料包括身份证、个人书面承诺及相关证明材料。申请提交后，可以通过相关平台查询申请状态，确认信息无误后即可到新选定的医疗机构就医。
