关于京东大药房售卖假药的问题，综合权威信息分析如下：

一、假药定义与法律依据

根据《药品管理法》第七十三条规定，未取得《药品生产许可证》《药品经营许可证》擅自销售药品的行为，将没收违法药品和违法所得，并处以货值金额2倍以上5倍以下的罚款，且此类药品等同于假药。

二、消费者维权途径

1. 平台投诉与售后维权

   • 通过京东官方客服或黑猫投诉等平台投诉，提供药品包装、购买凭证、与描述不符的聊天记录等证据。

   • 若涉及多批次问题商品，可要求京东召回并赔偿损失。

2. 监管部门投诉

   • 拨打12331食品药品监管热线或12315工商投诉电话，提供详细证据协助调查。

3. 法律诉讼

   • 若售后无果，可向人民法院提起诉讼，要求三倍赔偿、全额退款及额外损失。

三、注意事项

• 保留证据 ：包装盒、说明书、购买记录、与客服沟通记录等均为关键证据。

• 谨慎判断 ：若收到疑似假药（如无包装、效果异常），应立即停止使用并举报。

• 线下验证 ：可到实体店对比包装、咨询药师或药品监督管理局鉴定。

四、建议

若您在京东大药房购买到疑似假药，建议优先通过平台客服介入处理，同时保留证据向监管部门投诉。若涉及重大健康问题，应立即停药并就医。