京东问诊记录在哪找

健康服务-我的问诊

根据京东健康平台的功能布局,问诊记录的查找方式如下:

一、查看已完成的问诊记录

  1. 进入健康服务入口

打开京东APP后,点击底部导航栏的 健康图标 (通常位于左侧或顶部)。

  1. 选择互联网医院服务

在健康界面下滑找到 互联网医院健康服务 选项,点击进入。

  1. 进入个人中心

点击右下角 我的 选项,再选择 我的问诊单问诊记录 (不同版本可能略有差异)。

  1. 查看历史记录

在问诊记录页面,您可以查看所有已完成的问诊记录,点击具体记录即可查看详细内容。

二、其他注意事项

  1. 删除问诊记录

若需删除某条记录,可在对应问诊详情页点击左下角 图标,选择 删除订单删除记录 (具体按钮位置可能因版本不同略有差异)。

  1. 免费问诊入口

京东健康APP首页或健康服务页面通常有 免费问诊 入口,点击后可通过图文模式咨询医生。

  1. 病历查询与用药建议

问诊记录中的病历可长期保存,医生开具的电子处方也可随时查看。若需线下就诊,部分问诊记录可辅助医生进行初步诊断。

三、常见问题

  • 问诊记录同步延迟 :若界面布局与描述不符,建议检查APP是否为最新版本,或尝试退出后重新登录。

  • 隐私保护 :问诊记录仅保存在京东健康平台,未经用户同意不会向第三方泄露。

如需进一步帮助,建议通过京东健康APP内的 客服 功能咨询官方支持。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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