健康服务-我的问诊
根据京东健康平台的功能布局,问诊记录的查找方式如下:
一、查看已完成的问诊记录
- 进入健康服务入口
打开京东APP后,点击底部导航栏的 健康图标 (通常位于左侧或顶部)。
- 选择互联网医院服务
在健康界面下滑找到 互联网医院 或 健康服务 选项,点击进入。
- 进入个人中心
点击右下角 我的 选项,再选择 我的问诊单 或 问诊记录 (不同版本可能略有差异)。
- 查看历史记录
在问诊记录页面,您可以查看所有已完成的问诊记录,点击具体记录即可查看详细内容。
二、其他注意事项
- 删除问诊记录
若需删除某条记录,可在对应问诊详情页点击左下角 … 图标,选择 删除订单 或 删除记录 (具体按钮位置可能因版本不同略有差异)。
- 免费问诊入口
京东健康APP首页或健康服务页面通常有 免费问诊 入口,点击后可通过图文模式咨询医生。
- 病历查询与用药建议
问诊记录中的病历可长期保存,医生开具的电子处方也可随时查看。若需线下就诊,部分问诊记录可辅助医生进行初步诊断。
三、常见问题
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问诊记录同步延迟 :若界面布局与描述不符,建议检查APP是否为最新版本,或尝试退出后重新登录。
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隐私保护 :问诊记录仅保存在京东健康平台,未经用户同意不会向第三方泄露。
如需进一步帮助,建议通过京东健康APP内的 客服 功能咨询官方支持。