亲属卡支付失败但额度减少的情况可能由多种原因造成。我们需要明确的是，微信亲属卡的额度是由代付方（即赠送亲属卡的一方）设置的，并且这个额度每个月最多为3000元。如果在尝试使用亲属卡进行支付时遇到失败，但发现额度减少了，这可能是由于以下几个方面的原因：
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余额不足：尽管显示支付失败，但如果系统已经预扣了相应的额度，则可能会导致额度看似减少。这是因为系统在处理支付请求时，会首先检查是否有足够的额度来进行支付。如果此时额度充足，系统会临时锁定这部分金额，即使最终支付未成功，也可能暂时显示额度减少。在这种情况下，您应该等待一段时间，通常系统会在几分钟内自动恢复未使用的额度。
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网络问题：有时候，网络不稳定或信号不佳可能导致支付请求未能成功发送或接收，从而导致支付失败，同时由于系统已经预扣额度而使得额度看起来减少了。建议在这种情况下尝试重新连接网络后再次发起支付请求。
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不适用于当前使用场景：微信亲属卡仅限于日常消费场景使用，如购物、餐饮等，而不支持发红包、转账、理财等特定场景。如果试图在不支持的场景下使用亲属卡，也会导致支付失败。同样地，由于系统已预扣额度，可能会出现额度减少的现象。
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支付密码错误：输入错误的支付密码会导致支付失败，但这通常不会影响到额度的变化。在某些特殊情况下，如果系统误判了支付状态，也可能会暂时显示额度减少[[2]。
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赠卡方账户问题：若赠卡方的账户存在余额不足或银行卡异常等问题，也可能导致支付失败且额度看似减少。例如，当赠卡方的零钱余额不足或者绑定的银行卡出现问题时，支付将无法完成[[20]。
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信息流异步回调提示失败：有时，虽然实际扣款没有发生，但由于信息流异步回调机制的问题，可能会导致系统暂时显示额度减少。这种情况下，用户可以检查自己的银行账户余额是否确实被扣除，如果没有，则说明只是系统反馈延迟，额度将会在短时间内恢复正常[[11]。
为了进一步解决这个问题，您可以采取以下步骤：
- 检查赠卡方的账户余额和银行卡状态，确保有足够的资金用于支付。
- 确认所选的支付场景是否符合亲属卡的使用规则。
- 尝试在网络状况较好的环境下重新发起支付请求。
- 如果问题持续存在，联系微信客服寻求帮助，以确认是否存在系统层面的技术问题。
面对亲属卡支付失败且额度减少的情况，首先要保持冷静，根据上述可能性逐一排查，并及时与相关方沟通解决问题。通过这些措施，大多数情况下都能够找到合适的解决方案。
