以下是郑州市职工医保报销流程的详细说明，综合多个权威信息源整理而成：

一、报销类型及程序

1. 普通门诊报销

   • 流程 ：持医保卡/IC卡在定点医院就诊或药店购药，符合规定的费用直接刷卡结算。

   • 比例 ：在职职工95%、退休职工97%。

2. 住院报销

   • 流程 ：办理住院登记时缴纳起付标准金、自付比例和押金，出院时凭发票、费用明细等材料到医保处结算。

   • 异地住院 ：需额外提供转诊单、费用明细等材料，每月28日至月底暂停报销。

3. 转院报销

   • 流程 ：由主治医生开具转院审批表，经医院医保办审核后到市医保中心办理转出手续，出院后持相关票据报销。

4. 重症慢性病门诊报销

   • 流程 ：确诊后每月固定时间（如3、6、9、12月）申报，提供门诊病历、检查报告等材料，费用按比例报销。

5. 特殊检查和特殊治疗报销

   • 流程 ：需提前向医保部门备案，持相关申请表、检查报告等材料申请，费用按项目审批后报销。

6. 急诊报销

   • 流程 ：直接在定点医院医保科办理住院登记，费用按普通住院流程结算。

二、其他注意事项

1. 材料要求

   • 门诊：身份证、医保卡、门诊病历、检查报告等。

   • 住院：身份证、医保卡、住院病历、费用明细、出院小结等。

   • 转院：转诊单、身份证、病历等。

2. 报销比例差异

   • 在职职工：一、二、三类医院分别为95%、90%、85%。

   • 退休职工：一、二、三类医院分别为97%、95%、93%。

3. 异地就医

   • 需办理异地就医备案，提供居住证或居住登记回执。

4. 线上报销

   • 通过郑州市社会保险管理中心的官网或手机APP办理，需注册并上传材料。

三、特殊情况处理

• 门诊重症疾病患者 ：高血压、糖尿病等患者需按季度（3、6、9、12月）申报，提供门诊医疗收据、处方等材料。

• 生育保险报销 ：女职工分娩前需连续缴纳满9个月，分娩后缴费满6个月，费用直接由生育保险基金支付。

以上流程综合了常规报销及特殊病种处理，具体以郑州市医保政策为准。