是的，北京一卡通普通卡可以通过网上办理退卡退费业务。以下是具体的操作步骤：
- 1.下载并安装北京一卡通APP：您需要在手机上下载并安装“北京一卡通”APP
- 2.登录并进入个人主页：打开APP后，使用您的账号登录，然后进入个人主页
- 3.进入个人账户界面：在个人主页中，找到并点击“个人账户”选项，进入账户管理页面
- 4.选择账户退资选项：在账户管理页面中，点击“账户退资”选项，进入退资申请页面
- 5.输入退款金额并提交：在退资申请页面中，输入您希望退款的金额，并进行提交操作
注意事项：
- 余额限制：如果卡内余额小于100元，可以直接办理余额赎回业务；如果余额大于100元，则需要到自营网点提供等额发票后才可以办理银行转账的赎回业务
- 卡片状态：卡片如有物理损坏，退卡时可能只能退余额，不能退卡的押金
- 网点办理：如果网上办理遇到问题，您也可以选择到自营网点或地铁站退卡网点办理退卡业务。北京市内有多达147个服务网点可以办理退卡业务
其他信息：
- 客服咨询：如果您在操作过程中遇到任何问题，可以拨打客服热线010-96066或通过“北京市政交通一卡通”微信公众号进行咨询
- 退卡地点：您可以通过“北京市政交通一卡通”微信公众号或“北京一卡通公司”官网查询附近的退卡网点
希望这些信息对您有所帮助！