北京一卡通的退卡政策和金额因卡种和卡片状态而异。以下是关于北京一卡通退卡的详细信息,包括退卡条件、流程、金额和网点等。
退卡条件
可读卡退卡条件
- 卡片能正常读取信息。
- 余额小于100元可直接办理退卡;余额在100元及以上需到自营网点提供等额发票后办理银行转账赎回。
- 卡片信息存在不完整交易需先处理完毕。
- 已透支的卡片需先扣除透支金额。
不可读卡退卡条件
- 卡片出现折损、无法正常使用。
- 需到指定网点办理坏卡退卡业务。
退卡流程
在线退卡
- 打开北京一卡通APP,点击“手机一卡通”,选择“退卡”功能。
- 确认退卡卡号、资金退还明细等信息,选择退款渠道(微信、支付宝等)。
线下退卡
- 前往一卡通自营网点或指定退卡网点办理退卡业务。
- 携带一卡通卡片及身份证、银行卡等相关证件。
退卡金额
余额小于100元
退卡时,卡内余额将全部退还至用户指定账户,退款到账时间不超过5个工作日。
余额大于100元
需提供等额充值发票后,办理银行转账赎回,7个工作日内完成转账。
退卡网点
一卡通自营网点
- 西单营业厅:西城区复兴门内大街45号(民族宫东侧胡同内)。
- 东直门营业厅:东直门交通枢纽一层西侧服务大厅(麦当劳北侧)。
指定退卡网点
- 北京地铁多个站点设有自助退卡一体机。
- 火车站(北京西站、北京站、北京南站)等也有退卡服务。
北京一卡通的退卡政策和金额因卡种和卡片状态而异。可读卡和不可读卡的退卡条件、流程和网点各有不同。一般来说,余额小于100元的卡内余额将全部退还,而余额大于100元的卡需提供等额发票后办理银行转账赎回。用户可通过北京一卡通APP或前往指定网点办理退卡业务。
北京一卡通退卡需要哪些证件
根据搜索结果,北京一卡通退卡所需证件及注意事项如下:
一、可读卡退卡(卡片外观完好)
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卡内余额≤100元:
- 可携带身份证、银行卡(部分情况需等额发票)到一卡通自营网点、公交退卡网点、地铁退卡网点等办理,押金和余额可现场退还。
- 部分自助一体机支持扫码退卡,需通过支付宝/微信接收退款。
-
卡内余额>100元:
- 必须携带身份证、银行卡及等额充值发票,到一卡通自营网点办理。
二、不可读卡退卡(卡片损坏或折痕)
-
卡片外观无严重损坏(如折痕、断裂、打孔等):
- 可携带身份证和银行卡到指定网点办理,押金和余额会退还至银行卡(约10个工作日)。
-
卡片严重损坏(如完全折断):
- 仅退还卡内余额至银行卡,押金不退,需携带身份证和银行卡到指定网点办理。
三、其他注意事项
- 单次退卡最多5张,超量需到客服中心办理。
- 若卡内余额为负数,需先补足欠款才能退卡。
- 建议退卡前通过“北京市政交通一卡通”公众号查询网点或拨打客服电话010-96066确认。
建议根据卡片状态和余额选择对应方式,并提前准备所需证件及发票。
北京一卡通退卡网点有哪些
根据最新信息,北京一卡通退卡网点分为以下几类,具体地址及注意事项如下:
一、一卡通自营网点(可办理所有类型退卡)
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西单营业厅
- 地址:西城区复兴门内大街45号(民族宫东侧胡同内)
- 营业时间:8:30-19:00
- 支持:可读卡退卡、不可读卡退卡、押金退还。
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东直门营业厅
- 地址:东直门交通枢纽一层西侧服务大厅(麦当劳北侧)
- 营业时间:8:30-19:00
- 支持:可读卡退卡、不可读卡退卡。
二、地铁站退卡网点(仅限可读卡,余额≤100元)
- 1号线:古城站、八角游乐园站、军事博物馆站等。
- 2号线:西直门站、积水潭站、雍和宫站等。
- 5号线:立水桥站、东单站、雍和宫站等。
- 10号线:十里河站、芍药居站等。
- 其他线路:四惠站、西单站、东直门站等。
三、公交网点(可办理可读卡/不可读卡退卡)
- 东城区:北京站东街403路总站、安定门西328路总站。
- 西城区:阜成门335路总站、动物园枢纽站15路总站。
- 朝阳区:东大桥28路总站、五路居104路总站。
- 丰台区:草桥300路内环总站、六里桥南里加气站旁。
四、邮政储蓄网点(仅限可读卡退卡)
- 朝阳区:水碓子邮政所、花家地邮政所。
- 西城区:金融街邮局、西单北大街邮局。
- 海淀区:万寿路邮局、中关村邮局。
注意事项
- 退卡条件:
- 卡片余额≤200元可退押金及余额;余额>100元需提供充值发票。
- 损坏卡需到自营网点或等待7个工作日后处理。
- 预约与咨询:
- 可通过“北京一卡通APP”或拨打客服热线010-96066查询网点及预约。
- 代办限制:
- 单次最多退2张卡,需携带卡片及押金凭证。
建议提前确认网点营业时间及业务类型,避免白跑一趟。
北京一卡通退卡后多久可以再次办理
根据检索结果,北京一卡通退卡后再次办理的时间限制如下:
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普通卡退卡:退卡后可立即办理新卡,无时间间隔限制。用户需携带身份证和充值凭证到指定网点办理,退卡时需回收卡片并退还押金。
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不可读卡退卡:若卡片损坏无法读取,需先提交退卡申请,7个工作日后凭申请凭证到原网点办理退资业务,完成后可重新申办新卡。
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特殊提示:
- 若退卡后需保留原卡号,需在退卡时向工作人员说明,但需注意卡号可能因系统规则无法保留。
- 退卡后重新办理时,需重新缴纳押金(20元)和首次充值款(不低于20元)。
建议退卡后尽快办理新卡,避免因卡片丢失或损坏影响使用。