在北京一卡通APP上进行退卡操作,具体步骤如下:
退卡步骤(iPhone和安卓手机通用)
- 1.打开北京一卡通APP:在手机主屏幕上找到并点击“北京一卡通”APP图标,打开应用
- 2.进入手机一卡通页面:在APP首页,点击“手机一卡通”选项
- 3.选择需要退卡的卡片:在NFC手机一卡通列表中,找到您需要办理退卡退资业务的卡片,点击下方红色“退卡”字样
- 4.确认退卡信息:进入退卡界面后,请仔细确认退卡卡号、资金退还明细等信息,并选择资金退款渠道。您可以选择微信或支付宝作为退款渠道,并指定其中一个作为退款账户
- 5.提交退卡申请:确认信息无误后,点击“提交”按钮,系统将自动处理您的退卡申请
注意事项
- 退款时间:退卡后,卡内余额将在5个工作日内退还至您指定的账户
- 退卡限制:从卡片开卡之日起,30天内不允许退卡
- 数据不可恢复:退卡后,卡片中的数据将无法恢复,请谨慎操作
- 人工客服:如果在退卡过程中遇到任何问题,可以联系北京一卡通客服寻求帮助
其他方式
如果您更喜欢线下办理,可以携带有效身份证件及待退公交卡,前往地铁站服务窗口、公交枢纽站或一卡通公司客服中心等网点进行办理
希望这些信息对您有所帮助!