单位缴纳的医保没有余额，可能是由以下原因导致的，需结合具体情况进行排查：

一、单位缴费类型问题

1. 未缴纳医疗保险

   若单位仅缴纳了养老金而忘记缴纳医疗保险，个人账户将无余额。

2. 缴纳的是城乡居民医保

   城乡居民医保无个人账户，所有费用进入统筹账户，因此无余额。

3. 灵活就业人员参保

   灵活就业人员通常以个人身份参保，单位不建立个人账户，自然无余额。

二、账户结构与查询方式

1. 单位缴费不进入个人账户

   社保分为个人账户和统筹账户，单位缴纳部分进入统筹账户，个人账户仅反映个人缴费部分，因此查询时看不到余额。

2. 查询渠道错误

   通过银行ATM机查询时，仅显示金融账户额度，社保个人账户需通过定点医疗机构或官网查询。

三、账户余额耗尽或系统问题

1. 个人账户余额用完

   若个人账户资金已用于医疗费用，需通过报销或自费后才能恢复。

2. 系统延迟或未到账

   缴纳后需2-3个工作日到账，期间可能出现系统延迟或查询工具错误。

3. 参保信息不一致

   个人信息变更（如身份证、姓名）未同步至医保系统，可能导致账户无法正常接收资金。

四、其他特殊情况

• 医保政策调整 ：部分地区政策调整可能影响个人账户资金分配。

• 银行账户冻结 ：个人银行账户被冻结可能影响医保个人账户的使用。

建议处理步骤

1. 核对缴费类型 ：确认单位是否按职工医保缴纳，而非城乡居民医保或灵活就业险。

2. 检查账户状态 ：通过社保官网、当地社保局或12333热线查询账户明细。

3. 处理信息差异 ：若个人信息有误，需及时到社保窗口办理变更。

4. 关注缴费记录 ：确认缴费是否成功，避免因欠费导致账户冻结。

若以上方法仍无法解决，建议联系单位人事部门或当地社保部门进一步核查。