主要通过“赣服通”支付宝小程序、微信小程序或“赣服通”APP进行查询。
在江西省，查询个人医保信息最便捷、最权威的官方渠道是“赣服通”平台。该平台作为江西省政府推出的官方移动政务服务，集成了全省各级政府部门的线上服务，用户可以通过手机轻松访问，实现“掌上查、掌上办”。查询医保信息，如参保状态、缴费记录、个人账户余额等，无需前往实体服务大厅，只需在常用手机应用中操作即可完成。
一、 赣服通医保查询主要入口
“赣服通”提供了多种访问方式，用户可以根据自己的使用习惯选择最方便的途径。
支付宝小程序入口 这是目前最常用、最便捷的入口。用户只需打开手机上的“支付宝”应用，直接在首页的搜索框内输入“赣服通”进行搜索，点击进入“赣服通”小程序，或通过支付宝的“市民中心”找到“赣服通”入口。进入后，通常首页会直接展示“医保”相关服务，或在“办事”、“服务超市”等栏目下找到“医疗保障”专区，点击即可进入医保查询功能。
微信小程序入口 用户也可以通过“微信”应用进行访问。在微信的“发现”页面点击“小程序”，然后搜索“赣服通”，找到并进入官方“赣服通”小程序。其操作流程与支付宝版本类似，进入后查找“医保”或“医疗保障”服务专区进行查询 。
赣服通APP入口 用户可以在手机应用商店搜索并下载官方“赣服通”APP。安装并注册登录后，APP的界面通常会更全面，功能布局也更清晰。用户可以在首页直接点击“医保”图标，或在“服务”分类中选择“医疗保障”进入查询页面 。
以下表格对比了三种主要查询渠道的特点：
对比项 | 支付宝小程序 | 微信小程序 | 赣服通APP |
|---|---|---|---|
获取方式 | 无需下载，支付宝内搜索即用 | 无需下载，微信内搜索即用 | 需在应用商店下载安装 |
常用程度 | 极高，多数用户首选 | 高，微信用户使用方便 | 中等，需额外安装 |
操作便捷性 | 非常便捷，支付宝用户无缝切换 | 便捷，微信用户操作流畅 | 便捷，但需打开独立应用 |
功能完整性 | 核心功能齐全 | 核心功能齐全 | 功能最全面，可能包含更多本地化服务 |
更新维护 | 由支付宝和赣服通共同维护 | 由微信和赣服通共同维护 | 由赣服通官方独立维护 |
二、 医保查询具体内容与操作
进入“赣服通”的“医保”服务专区后，用户可以查询到丰富的个人医保信息。
参保信息查询 可以查看个人当前的医保参保状态，包括参保类型（如职工医保、城乡居民医保）、参保单位（职工）、参保地等基本信息，确认自己的医保是否处于有效参保状态。
缴费记录查询 可以查询历史医保缴费的详细记录，包括每次缴费的金额、时间、所属期等。这对于核对缴费情况、处理报销等问题非常有帮助 。
个人账户余额与消费记录查询 对于参加了职工医保的用户，可以查询到个人医保账户的当前余额，以及每一笔在药店购药或医院门诊的消费明细，清晰掌握账户资金的使用情况 。
三、 使用优势与注意事项
使用“赣服通”进行医保查询具有显著优势。它作为政府官方平台，信息权威、准确、实时，避免了通过非官方渠道查询可能带来的信息泄露或误导风险。整个查询过程操作简单，无需跑腿，极大地节省了时间和精力 。
在使用时，用户需确保使用的是官方认证的“赣服通”小程序或APP，谨防假冒应用。首次使用通常需要进行实名认证，绑定个人身份信息。网络环境应保持安全，避免在公共Wi-Fi下进行涉及个人隐私的操作。如果在查询过程中遇到问题，可以留意平台提供的客服联系方式或前往线下医保服务大厅咨询。总体而言，“赣服通”是江西省民获取医保服务的核心数字化平台，熟练掌握其使用方法对维护自身医保权益至关重要。