平安保险报销重大疾病（重疾险）需要准备一系列的材料并遵循特定的流程。以下是详细的报销指南。
报销所需材料
基本材料
- 个人身份证明：投保人身份证正反面、被保人身份证正反面，被保人未成年可提供户口单页或出生证明。
- 银行卡信息：提供投保人和被保人的银行卡复印件，特别是工商银行。
- 医疗记录：包括出院小结、住院发票、费用清单明细、疾病证明等。
特定疾病材料
- 病理诊断报告：癌症等重疾需要提供病理诊断报告。
- 其他检查报告：如影像和心电图检查报告，需医疗机构盖章。
报销流程
报案
被保险人确诊重大疾病后，应尽快向平安保险报案，可以通过拨打客服热线95511或通过平安保险官网、微信公众号等方式进行。
提交材料
- 线上申请：通过平安金管家APP提交理赔申请，上传所需材料。
- 线下申请：携带相关材料前往平安保险公司营业网点柜台申请理赔。
审核与结案
保险公司收到理赔材料后，会进行审核和调查，确认符合保险合同约定的理赔条件后，进行赔付。
报销条件
疾病种类
平安保险的重疾险产品覆盖了多种常见且严重的健康问题，如恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症等。
诊断标准
诊断证明需由指定医疗机构出具，并符合行业通行的医学标准。
等待期
平安保险重疾险的等待期通常为90天至180天不等，具体长度取决于所购产品的类型和个人健康状况等因素。
注意事项
材料真实性
确保提供的所有材料真实有效，避免提供虚假信息，以免影响理赔。
理赔进度查询
可以通过平安保险官网、金管家APP等渠道查询理赔进度。
保留材料
理赔完成后，保留好所有报销材料，以备后续需要。
平安保险报销重大疾病需要提供详细的个人信息和医疗记录，并按照规定的流程进行申请和审核。确保材料的真实性和完整性是顺利理赔的关键。及时报案和保留相关材料也是需要注意的事项。
