根据最新政策，个人医保账户可通过以下方式帮助家人缴纳医保费用，具体操作流程如下：

一、线上操作方式

1. 家庭共济账户绑定（推荐）

   • 微信/支付宝 ：进入"城市服务"→"社保"→"自然人缴纳社保费"，勾选"是否代缴"并填写被代缴人信息。

   • 当地医保平台 ：如"龙江医保"公众号→"医保服务"→"家庭共济"，完成绑定后点击"居民参保个账代缴"。

2. 代缴操作步骤

   • 登录医保平台后，选择"代缴城乡居民保费"功能，填写被代缴人身份信息并确认缴费。

   • 缴费成功后，可通过平台查询代缴记录。

二、线下操作方式

1. 医保部门指定渠道

   携带本人身份证和医保卡，前往当地医保部门指定的银行、街镇便民服务中心或税务前台办理缴费。

三、注意事项

1. 账户类型限制

   仅限职工医保个人账户资金为 亲属（配偶、父母、子女等）代缴 城乡居民医保费，不可用于职工医保缴费。

2. 避免重复缴费

   直接缴费与家庭共济代缴两种方式需选择其中一种，防止重复缴费。

3. 操作时效性

   部分城市（如大庆）需先确认被代缴人已参加城乡居民医保，且家庭共济账户需完成人脸认证。

四、政策依据

根据国家调整，职工医保个人账户新增了家庭共济缴费功能，覆盖范围包括配偶、父母、子女等近亲属。若需为非亲属人员缴费，建议通过慈善捐赠等合规途径解决。

以上方法综合了全国多地医保平台的通用操作逻辑，具体界面可能因地区政策差异略有不同。建议优先通过当地医保官方渠道办理。