根据搜索结果,粤税通无法帮助家人缴纳医保费的主要原因如下:
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功能限制
粤税通的医保缴费功能 仅支持参保人本人使用 ,即职工个账仅能用于本人参保相关的社保缴费,无法为其他家庭成员代缴。这一限制适用于所有地区,包括肇庆市。
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参保范围限制
若需为非本人参保人缴费,需通过其他渠道操作。例如:
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线上渠道 :通过当地官方指定的社保缴费平台(如政府网、官方APP或第三方合作平台)选择“城乡居民社保费清缴”或“代缴服务”功能;
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线下渠道 :前往当地社保经办机构或银行网点办理代缴手续。
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特殊情况处理
若涉及跨市职工参保人,其个账同样不支持代缴功能,需通过参保地官方渠道办理。
建议 :若需为家人缴纳医保费,请通过上述合法渠道办理,避免因操作不当导致缴费失败或信息错误。