根据搜索结果，广西人社查不到参保信息的主要原因及解决方法如下：

一、单位未办理社保登记或缴费

1. 单位未参保

   若单位未依法为员工办理社会保险登记或未缴纳社保费用，人社平台将无法显示参保信息。

2. 缴费时间不足

   部分地区的社保系统需连续缴纳满2个月以上才能在网查询，若缴费时间未达标，可能导致信息显示异常。

二、查询方式或系统问题

1. 查询渠道错误

   需确认是否在广西当地社保局官网或官方公众号查询，跨省或跨级社保部门无法直接查询。

2. 系统延迟或错误

   社保系统可能存在延迟或技术故障，建议通过广西人社APP、触摸屏查询机或线下服务大厅核实。

三、其他特殊情况

• 灵活就业人员 ：若以灵活就业身份参保，需通过广西税务平台或当地社保局确认参保状态。

• 社保卡信息差异 ：社保卡面印刷的社保号或缴费账号与系统记录不一致时，需联系社保局处理。

建议解决步骤

1. 联系单位确认

   通过单位人事部门或财务部门核实是否已参保及缴费情况。

2. 补缴或更正

   若单位未缴，需督促其补缴；若信息错误，需提供身份证、工资单等材料向社保局申请更正。

3. 正确查询

   使用广西人社APP或线下渠道，确保输入的个人信息与身份证号、社保号完全一致。

若以上方法仍无法解决，建议拨打广西人社热线12366或当地社保局电话咨询。