“掌上淳医”是南京市高淳人民医院推出的一款线上医疗服务工具，旨在为患者提供便捷的医疗服务。以下是关于“掌上淳医”的详细介绍和使用指南：
一、功能概述
“掌上淳医”通过微信公众号、微信小程序以及“我的南京”APP等平台，为患者提供以下主要功能：
- 预约挂号：选择科室、医生及就诊时间，在线完成挂号。
- 在线问诊：通过互联网医院进行健康咨询，部分患者还可在线复诊。
- 医保支付：绑定医保卡后，可在线完成医保结算。
- 健康咨询：提供新冠健康咨询、慢性病复诊等服务。
- 报告查询：查看检查检验结果等。
二、使用方法
以下是具体操作步骤：
1. 注册与登录
- 微信公众号：搜索“南京市高淳人民医院”或“掌上淳医”，关注公众号后按照提示完成注册。
- 微信小程序：搜索“高淳人民医院用户端”，进入后完成注册。
- “我的南京”APP：下载并安装“我的南京”APP，选择“医院服务”，找到“南京市高淳人民医院”完成注册。
2. 绑定就诊人信息
- 在平台内选择“就诊人管理”，点击“+”添加就诊人信息。
- 绑定电子健康卡或医保卡，确保信息准确。
3. 预约挂号
- 选择科室及医生，查看排班时间。
- 选择日期和时段，完成支付后预约成功。
4. 在线问诊
- 登录后进入“互联网问诊”模块，选择相关科室及医生。
- 按提示上传病历资料，与医生进行线上沟通。
三、注意事项
- 挂号时间：每日上午8:00~12:00，下午13:30~16:30。
- 新冠健康咨询：目前仅提供健康咨询服务，暂不开具处方。
- 快递配送药品：慢性病患者复诊后，可选择快递配送药品服务（快递费约12元）。
- 医保支付：需提前绑定医保卡，仅限本人或子女的医保卡。
四、其他服务
- 线下预约：可通过门诊一站式服务中心、诊间预约或自助机完成挂号。
- 电话预约：拨打025-12320进行预约。
- 节假日服务：急诊24小时开放，部分专家门诊根据排班可能临时调整。
五、温馨提示
- 为减少等待时间，建议提前预约挂号。
- 在线问诊及医保支付功能需确保网络畅通，并按照平台提示操作。
- 如需更多帮助，可联系医院一站式服务中心，电话：025-66931188。
通过“掌上淳医”，患者可以方便快捷地完成挂号、问诊及健康咨询，享受更加智能化的医疗服务。
