10个工作日
苏州参保人员因跨统筹地区就业需办理医保关系转移时，可通过线上渠道完成账户余额及缴费记录的跨省转移，确保异地就医待遇无缝衔接。
一、适用情形与办理条件
适用人群
- 职工医保参保者因工作调动或跨省定居需转移医保关系。
- 居民医保不纳入转移范围，需在新参保地重新参保。
必备条件
- 原参保地已办理停保手续且无欠费。
- 转入地（苏州）已完成职工社保参保登记。
二、线上办理流程与工具
办理平台
- 国家医保服务平台APP：支持跨省转移，覆盖全国联网地区。
- 江苏医保云APP：专享省内及跨省服务，含“全国医保关系转移”模块。
- 微信/支付宝小程序：搜索“异地就医备案”同步提交转移申请。
操作步骤
- 登录平台后选择“转移申请”，填写原参保地和新参保地信息。
- 上传身份证正反面及原参保地《参保凭证》（PDF格式）。
- 提交后可通过“进度查询”跟踪审核状态。
| 对比项 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 时效 | 10个工作日内完成资金划转 | 15-20个工作日（含邮寄时间） |
| 材料 | 电子身份证、参保凭证 | 纸质申请表、现场核验原件 |
| 适用地区 | 接入国家医保平台的省份 | 未联网地区需人工处理 |
三、注意事项与常见问题
账户资金处理
- 个人账户余额自动划转至苏州医保账户，到账后短信通知。
- 若原参保地未接入国家平台，需线下开具《缴费凭证》并提交至苏州医保局。
常见问题
- 转移失败：确认原参保地已停保，或联系12393医保热线核验信息。
- 缴费年限计算：跨省转移的职工医保缴费年限累计计入苏州账户。
苏州通过数字化政务简化了医保转移流程，参保人员可依托江苏医保云APP或国家平台实现“零跑腿”办理。建议提前咨询转入地政策，确保材料齐全及信息准确，避免因流程延误影响异地就医权益。