韶关医保局提供了多个咨询电话以便市民获取相关服务。如果您需要咨询医疗保险相关的事务，可以拨打以下电话：
- 韶关市医疗保障事业管理中心的咨询热线是0751-12345 。
- 如果您想直接联系韶关市医疗保障局，其联系电话为0751-8313186 。
- 对于医疗保险统一查询，您可以使用韶关医保局提供的医疗保险统一查询电话：0751-8728200 。
还可以通过访问韶关市医疗保障局官方网站（http://www.e12345.gov.cn）进行在线查询和获取更多信息[ty-reference](8)。值得注意的是，虽然网站上可能列出了多种联系方式，但为了确保信息的准确性和时效性，建议在拨打电话前核实最新的办公时间和联系电话。
对于具体的医保业务问题，如医保卡余额查询、定点医院信息等，您也可以选择到韶关市医疗保障事业管理中心的服务大厅进行面对面咨询。该中心位于韶关市武江区工业西路81号二楼，办公时间为星期一至星期五上午8:30-12:00，下午2:30-5:30（周末及法定节日休息）。
无论是通过电话咨询还是亲自前往服务中心，韶关市医疗保障局都致力于为市民提供便捷的服务渠道，以解答关于医疗保险的各种疑问。同时，市民也可以利用上述提到的网上服务平台，实现更加高效的信息获取和服务体验。如果遇到非工作时间或紧急情况，可以尝试拨打12345这一通用服务热线寻求帮助，它同样适用于医疗保障方面的咨询。这表明韶关市医疗保障系统不仅注重线下服务质量，也在积极拓展线上服务功能，力求满足不同用户群体的需求。