杭州市民卡是杭州市政府发放的一种多功能卡片，旨在提供社会保障、公共服务和金融功能。了解杭州市民卡的领取条件对于市民来说非常重要。
杭州市民卡申领条件
杭州市户籍人员
具有杭州市户籍的人员可以申领市民卡。杭州市户籍人员是市民卡的主要申领对象，因为他们与本地社会服务体系有直接的关联。
参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员
参加杭州市基本医疗保险的非杭州户籍人员（包括港澳台同胞和外籍人员）也可以申领市民卡。这一条件扩大了市民卡的覆盖面，使更多外地居民能够享受杭州市的社会保障服务。
在杭读书的非杭非参保中小学生
在杭州市就读的非杭州户籍且未参加医疗保险的中小学生可以申领市民卡。这一措施有助于保障在杭读书的中小学生的基本权益，特别是医疗和交通方面的便利。
在杭获得永久居留身份证的外籍人员
在杭州市获得永久居留身份证的外籍人员可以申领市民卡。这一条件体现了杭州市对外籍居民的包容和开放，使其能够享受与本地居民同等的服务。
领到市外专局签发有效期在90天以上工作证的外国专家
领到市外专局签发有效期在90天以上工作证的外国专家可以申领市民卡。这一条件为在杭工作的外国专家提供了便利，使其能够更好地融入当地社会和生活。
在杭就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属
在杭州市就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属可以申领市民卡。这一条件促进了两岸人民的交流和生活便利，体现了杭州市的友好态度。
杭州市民卡办理流程
线上申领
通过杭州市民卡APP或政务网/浙里办APP进行申领，需上传申请人有效二代身份证原件或户口簿原件照片，18周岁以下儿童还需上传白底彩照。线上申领流程简便快捷，适合大多数市民，特别是年轻人使用。
线下申领
携带本人身份证原件及复印件到市民中心或指定的市民卡服务网点办理，填写表格并进行照相，领取领卡证明单，第二天后返回市民中心领取市民卡。线下申领适合不熟悉线上操作的市民，尤其是老年人。
杭州市民卡的功能和用途
社会保障功能
市民卡加载了社会保障功能，可以用于医疗保险、社会保险定期待遇和一次性待遇领取等。社会保障功能是市民卡的核心用途，为市民提供了基本的生活保障。
金融功能
市民卡还具有金融功能，可作为银行借记卡使用，支持现金存取、转账、消费等功能。金融功能的引入使市民卡不仅是一张社会保障卡，还具备了支付和储蓄功能，提高了卡片的实用性。
其他功能
市民卡还具备图书借阅、公园年卡、寺院年票及校园健身等功能。这些功能进一步丰富了市民卡的使用场景，提升了市民的生活质量。
杭州市民卡的申领条件涵盖了户籍、参保、居住和就业等多个方面，确保了不同群体的需求得到满足。申领流程简便，既有线上也有线下选择，方便了市民的申请和使用。市民卡不仅具备社会保障功能，还兼具金融和其他公共服务功能，成为市民日常生活中不可或缺的一部分。
杭州市民卡有哪些功能
杭州市民卡具备多种功能，主要包括以下几个方面：
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政府应用：
- 身份认证：作为杭州市民的身份凭证，可用于办理个人社会事务。
- 医保应用：是杭州市基本医疗保险参保人员的就医凭证，支持医疗费用的即时结算。
- 金融支付应用：市民卡的银行账户可以用于领取各类惠民资金、社会保险待遇等。
- 交通应用：支持在杭州市内乘坐公交、地铁、水上巴士等公共交通工具，并开通了“交通联合”功能，可在全国300多个城市使用。
- 公园年卡应用：可用于杭州市内公园的年卡功能。
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公共服务：
- 文化旅游：可在杭州及长三角地区的景点、博物馆、图书馆等场所使用。
- 住宿登记：可在全省酒店、旅馆办理住宿登记。
- 图书馆借阅：支持杭州市内图书馆的图书借阅功能。
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便民服务：
- 市民卡APP：提供市民卡、杭州通卡等线上服务，支持卡申领、挂失、充值、交易记录查询等功能。
- 呼叫中心：通过热线电话96225提供咨询、投诉、建议受理、电话挂失等服务。
杭州市民卡如何办理
杭州市民卡的办理方式有以下几种：
线上办理
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通过“杭州市民卡”APP办理：
- 下载并安装“杭州市民卡”APP。
- 完成实名认证后，进入“市民卡服务”栏目，选择“我要办卡”进行操作。
- 填写信息并提交申请，审核通过后可以选择邮寄到家或到指定网点领取。
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通过“浙里办”APP办理：
- 下载并安装“浙里办”APP。
- 实名登录后，搜索“实体社会保障卡申领”，选择发卡地为杭州市。
- 按照提示填写信息并提交申请，选择领卡方式（邮寄或自取）。
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通过“杭州市民卡”微信公众号办理：
- 关注“杭州市民卡”微信公众号。
- 进入“线上服务”栏目，选择“我要办卡”进行操作。
线下办理
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前往市民卡服务网点：
- 携带本人有效身份证件（二代身份证、户口本）前往杭州市各市民卡服务网点。
- 填写申请表并提交相关材料，现场拍照（如需）。
- 领取市民卡，或选择邮寄到家。
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通过合作银行网点办理：
- 携带本人有效身份证件前往合作银行网点（如工商银行、建设银行等）。
- 填写申请表并提交相关材料，现场拍照（如需）。
- 领取市民卡，并在银行网点开通金融功能。
杭州市民卡丢失怎么办
杭州市民卡丢失后，可以采取以下步骤进行处理：
挂失
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电话挂失：
- 拨打杭州市民卡客服热线96225，进行口头挂失。医保功能挂失1小时内冻结，账户功能挂失5分钟内冻结，冻结有效期为48小时。
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线上挂失：
- 通过杭州市民卡APP进行挂失。进入“市民卡服务”-“市民卡挂失”进行操作。
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正式挂失：
- 携带有效身份证件原件至市民卡服务网点办理正式挂失。代办需双方身份证原件，未满16周岁的必须监护人代办。
补办
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线上补办：
- 通过杭州市民卡APP申请补办。需识别申请人有效二代身份证原件，18周岁以下可选择上传户口簿原件照片，无照片人员需上传白底彩照一张。
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线下补办：
- 携带有效身份证件原件至市民卡指定服务网点办理补卡手续。补换卡收取费用15元，儿童卡换学生卡、学生卡换成人卡免费换卡，首次置换金融市民卡免费换卡。
其他注意事项
- 银行账户挂失：市民卡银行账户需及时到相应银行申请挂失，挂失手续遵循银行规定。
- 功能冻结：口头挂失、正式挂失1小时后，市民卡社保应用功能即被冻结，交通功能不挂失，公园年卡功能在补换卡并领取新卡后冻结。
