东莞转诊单支持线上办理，流程如下：
一、办理条件
- 适用对象：所有东莞参保市民（无需签约家庭医生）。
- 适用场景：确诊慢性病、近6个月内有相关病史，或因病情需转诊至上级医院。
二、办理流程
步骤1：申请电子健康卡
- 微信搜索进入「健康东莞」小程序；
- 点击首页“电子健康卡”，填写个人信息或一键授权完成申领。
步骤2：提交转诊申请
- 在小程序首页点击「转诊申请」；
- 填写信息：
- 选择意向医院（如东莞市人民医院）；
- 上传病历资料（检验报告、诊断证明等，建议完整提供以加速审核）；
- 填写健康问题描述（如症状、用药情况）；
- 提交后等待审核（一般24小时内完成）。
步骤3：获取结果
- 审核通过：保存电子转诊单至手机，凭此单到指定医院就诊，享受医保报销；
- 审核未通过：需到社区卫生服务中心现场就诊。
三、注意事项
- 有效期：普通疾病转诊单有效期为3天，慢性病最长7天（需医生注明理由）；
- 急诊处理：夜间23点至次日8点的急诊费用可直接报销，无需转诊单；
- 特殊情况：若线上审核延迟或失败，可联系定点社区卫生服务机构或拨打家庭医生电话。
四、补充说明
- 线下替代方案：未使用线上服务的参保人，可携带社保卡到社区医院现场挂号、开转诊单并缴费盖章；
- 报销比例：经转诊后，门诊医保报销比例最高可提升15%。
可通过「健康东莞」小程序实时查询办理进度，或拨打0769-12345咨询。
