长春市医保中心的客服信息包括客服电话、工作时间、业务范围和投诉渠道等。以下是关于长春市医保中心客服的详细信息。

客服电话

主要客服电话

长春市医保中心的主要客服电话是 ​0431-81110000，该电话已于2018年12月14日正式启用，取代了原来的81932999。0431-12393。

其他服务热线

除了主要客服电话，长春市医保中心还提供其他服务热线，如 ​12393，该热线提供医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理等服务。

工作时间

工作时间安排

长春市医保中心的办公时间为周一至周五，上午9:00-11:30，下午13:30-17:00。法定节假日休息。

语音自助服务

语音自助服务为24小时全天候服务，可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务。

业务范围

业务范围概述

长春市医保中心的业务范围涵盖了参保单位和个人医保参保登记、基金征缴、待遇审核、医疗照护保险审核等90余项医保经办业务。

具体业务办理地点

具体业务办理地点包括南关区繁荣东路166号、长春新区政务服务中心、一汽医保业务经办服务大厅、净月高新区政务服务中心等。

投诉渠道

投诉电话和邮箱

长春市医保中心的投诉电话为 ​0431-81886271，电子邮箱为 ​ccybtsjb@163.com。投诉受理时间为工作日上午8:30至11:30，下午13:30至16:30。

举报奖励

长春市医疗保障局还设有举报奖励机制，举报线索经查证属实的，最高可奖励20万元。

长春市医保中心的客服信息包括主要客服电话0431-81110000和0431-12393，工作时间为周一至周五9:00-17:00，语音自助服务24小时全天候。业务范围广泛，涵盖医保参保、待遇审核等。投诉渠道包括电话、邮箱和举报奖励机制，确保参保人员的权益得到保障。