医院医保办在法定节假日通常是不上班的，但部分城市在特定节假日会安排值班服务。具体安排需根据当地医保部门的通知为准，以下是综合信息整理：

一、常规情况（非法定节假日）

1. 周末不上班

   医院医保窗口一般遵循国家机关的作息时间， 周六、日休息 ，参保人员需在周一至周五办理医保业务。

2. 特殊说明

   若需办理业务，建议提前电话咨询当地医保部门，避免跑空。

二、法定节假日安排

1. 常规节假日（如春节、中秋节、端午节）

   多数地区的医保中心会放假，需在工作日办理业务。

2. 部分城市特例（如南昌市五一假期）

   南昌市医疗保障中心在五一假期安排了错时服务，具体为：

   • 5月1日（周三）至5月5日（周日） ：放假，但医保窗口暂停服务。

三、其他服务渠道

1. 线上服务

   部分城市提供医保查询、缴费等线上服务，可通过医保官网、APP或微信公众号办理。

2. 自助服务区

   医保中心通常设有24小时自助服务区，可办理参保登记、费用查询等基础业务。

四、注意事项

• 提前确认 ：节假日安排可能因地区政策调整，建议通过医保部门官网或电话确认。

• 材料准备 ：线上办理需提前准备相关材料，线下办理需携带身份证、医保卡等。

如需办理业务，可优先选择线上渠道，若需线下办理，请提前规划时间。