济南市医保卡丢失后，需按照以下步骤办理挂失和补卡手续：

一、立即挂失

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 或 80698503 ，提供姓名、性别、公民身份号码、单位名称等信息，确认后1小时内停止结算功能。

2. 其他挂失方式

   • 登录当地人社局官网或官方APP在线挂失；

   • 关注当地人社局公众号申请挂失。

二、办理书面挂失

1. 材料准备

   携带本人身份证、户口簿等有效证件，到市中区六里山路46号市社保局医保经办服务大厅或各区医保办办理书面挂失。

2. 办理流程

   填写《济南市城镇职工社会保障卡挂失单》，经审核后1小时内停止结算功能。

三、补卡申请

1. 办理材料

   需提供身份证、暂住证或户籍证明。

2. 办理流程

   • 参保人本人办理：7个工作日内领取新卡；

   • 委托他人办理：提供代办人身份证及代办委托书，3个工作日内领取。

四、注意事项

1. 费用与领取

   补卡需缴纳工本费（具体金额以当地规定为准），新卡制作完成后按指示领取。

2. 挂失时效

   • 电话或网络挂失后，需在24小时内办理书面挂失，否则系统自动解挂；

   • 书面挂失后，医保账户冻结24小时。

3. 信息泄露风险

   仅通过官方渠道办理挂失，避免向他人泄露个人信息。

五、特殊情况处理

• 若在补卡期间需要就医，可先通过医院医保窗口办理临时挂失手续；

• 若找回原卡，可携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失。

建议办理前通过济南市医保局官网或12333热线确认最新流程，避免遗漏材料或跑空。