忘记电子医保卡的密码时，可以通过多种方式进行重置。以下是详细的操作步骤和相关信息。
通过国家医保服务平台APP重置密码
步骤一：登录国家医保服务平台APP
打开国家医保服务平台APP，在首页底部点击【二维码】图标或者点击【医保码】功能按钮，进入医保码展码页面，展码页面下方找到【修改密码】按钮，点击后扫脸可重置密码。
通过APP重置密码是最便捷的方式之一，尤其是对于习惯使用智能手机的用户。扫脸验证增加了安全性，确保只有参保人本人可以重置密码。
步骤二：进行人脸识别验证
在修改密码页面，点击【开始采集】按钮，按提示进行眨眼等动作，完成人脸识别验证。人脸识别验证通过生物识别技术确保身份的真实性，避免了密码被他人盗用的风险。
步骤三：输入新密码并确认
在“新密码”和“再次确认新密码”两个位置，分别输入相同的6位密码，点击【确认修改】按钮，完成密码修改。重复输入新密码可以防止输入错误，确保密码设置的准确性。
通过微信公众号重置密码
步骤一：登录医疗保障局微信公众号
登录医疗保障局微信公众号，绑定参保信息后，在公众号内找到密码重置的选项，按照提示操作即可。微信公众号提供了另一种便捷的密码重置途径，特别是对于不熟悉智能手机操作的老年用户。
步骤二：进行身份验证
在公众号内按照提示进行身份验证，通常需要输入个人身份信息、编号、电子邮箱或手机等。身份验证确保了只有参保人本人可以重置密码，保障了账户的安全性。
步骤三：重置密码
按照提示进行密码重置操作，输入新密码并确认。通过微信公众号重置密码操作简便，适合不熟悉线上操作的用户。
现场办理密码重置
步骤一：前往医保经办服务大厅
携带本人身份证和医保卡到全市各医保经办服务大厅，向工作人员申请查询或重置医保卡密码。现场办理密码重置提供了面对面的服务，适合不熟悉线上操作或不方便使用智能设备的用户。
步骤二：进行身份验证
在服务大厅，工作人员会核实身份后，帮助用户查询或重置密码。现场办理的方式确保了身份验证的准确性，避免了远程操作的风险。
通过电话重置密码
步骤一：拨打医保中心电话
拨打社保局电话12333，根据语音提示，选择“修改密码”，然后按照提示进行操作即可。电话重置密码是最传统的方式，适合不熟悉智能设备的用户，但需要记住医保中心的电话。
步骤二：进行身份验证
按照语音提示进行身份验证，通常需要输入个人身份信息、编号、电子邮箱或手机等。电话验证方式确保了身份的真实性，保障了账户的安全性。
步骤三：重置密码
按照语音提示进行密码重置操作，输入新密码并确认。电话重置密码操作简便，适合不熟悉线上操作的用户，但需要记住医保中心的电话。
忘记电子医保卡的密码时，可以通过国家医保服务平台APP、微信公众号、现场办理和电话重置等多种方式进行重置。每种方式都有其优势和适用场景，用户可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式进行操作。在重置密码时，应确保新密码的安全性，避免使用过于简单的密码，并妥善保管新密码，避免再次忘记或泄露。
电子医保卡密码忘记了怎么找回
如果您忘记了电子医保卡的密码，可以通过以下几种方式进行找回：
-
国家医保服务平台APP：
- 打开APP，点击首页的【医保电子凭证】。
- 选择【修改密码】，然后进行人脸识别和身份验证。
- 完成验证后，点击【重置密码】，按照提示设置新密码。
-
支付宝APP：
- 打开支付宝，点击【市民中心】。
- 选择【医保】，然后点击【设置】。
- 进入【管理医保电子凭证密码】，选择【密码管理】。
- 点击【重置密码】，按照提示完成身份验证并设置新密码。
-
微信APP：
- 打开微信，点击【我】，然后选择【服务】。
- 进入【医疗健康】，选择【医保电子凭证】。
- 点击【个人中心】，然后选择【医保密码管理】。
- 进入【密码设置】，点击【密码管理】，然后点击【重置密码】。
- 按照提示完成身份验证并设置新密码。
电子医保卡密码修改及找回方法
电子医保卡（医保电子凭证）密码的修改和找回可以通过以下几种方式进行：
修改电子医保卡密码
-
通过国家医保服务平台APP修改：
- 打开APP，点击页面底部的“医保电子凭证”。
- 进入后，选择“修改密码”。
- 进行人脸识别和身份验证。
- 输入新密码并确认，完成修改。
-
通过支付宝APP修改：
- 打开支付宝，进入“市民中心”。
- 选择“医保”，然后点击“设置”。
- 进入“管理医保电子凭证密码”。
- 选择“密码管理”，然后输入新密码并确认。
-
通过微信APP修改：
- 打开微信，进入“我”的页面，选择“服务”。
- 点击“医疗健康”，然后选择“医保电子凭证”。
- 进入“设置”后，选择“密码设置”。
- 输入新密码并确认，完成修改。
找回电子医保卡密码
-
通过国家医保服务平台APP找回：
- 打开APP，点击页面底部的“医保电子凭证”。
- 选择“修改密码”。
- 进行人脸识别和身份验证。
- 按照提示完成重置密码的步骤。
-
通过支付宝APP找回：
- 打开支付宝，进入“市民中心”。
- 选择“医保”，然后点击“设置”。
- 进入“管理医保电子凭证密码”。
- 选择“密码管理”，然后点击“重置密码”。
- 按照提示完成重置密码的步骤。
-
通过微信APP找回：
- 打开微信，进入“我”的页面，选择“服务”。
- 点击“医疗健康”，然后选择“医保电子凭证”。
- 进入“设置”后，选择“密码设置”。
- 点击“重置密码”，并按照提示完成重置步骤。
电子医保卡使用注意事项
使用电子医保卡（医保电子凭证）时，有一些注意事项需要特别留意：
-
激活条件：
- 需要参加医疗保险，无论是职工还是居民，只要通过实名、实人认证即可激活使用（无需出示实体证件）。
- 新办的手机号需要等待一定时间才能注册国家医保服务平台。电信和联通的新手机号需要在办理完成后等待3天才能注册，而移动的新手机号则需要等待7天才能注册。
-
安全性和丢失处理：
- 医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。
- 如遇手机丢失，请及时补办电话卡，在新的手机上打开医保电子凭证，原手机医保电子凭证将自动退出且不能进行医保消费。
-
授权管理：
- 可以在国家医保APP上通过点击“医保码”-“授权管理”查看已经授权的渠道列表。如果不想在某个渠道使用电子凭证，点击此渠道后“解除授权”即可。建议定期清理“授权渠道”，除自己经常使用和信任的渠道保留1-2个以外，其他渠道一律“解除授权”。
-
参保地信息：
- 如果激活后显示的参保地与实际不符，点击城市右边箭头，选择实际参保地。
- 如果无法选择实际参保地，或者新生儿参保后在国家医保服务平台App中由父母绑定亲情账户时显示未参保，需等国家医保局信息更新或者自助上传参保信息。
-
亲情账户绑定：
- 如果使用非本人实名认证的手机号，可以通过国家医保服务平台APP中“亲情账户”功能绑定后使用。
- 老人和儿童不会操作手机，可以通过监护人在国家医保服务平台APP上开通亲情账号添加，添加亲情账户后，可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益。