退休人员可以通过以下几种方式查询医保账户余额：
1. 窗口查询
携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地的医保机构或社保中心进行查询。在办事大厅的服务台或自助查询机上，可以方便地查询到医保账户余额、参保信息、缴费记录和消费记录等
2. 网上查询
- 国家医保服务平台APP：下载并安装国家医保服务平台APP，登录后可以在首页查询账户余额、参保信息、缴费记录和消费记录。
- 当地社保官网：登录当地社会保障局官网，找到“个人社保信息查询”窗口，输入个人身份证号码和密码（通常是社保证编号或身份证出生年月）进行查询
- “粤医保”小程序：以广东省为例，参保人可以通过“粤医保”小程序，在【我的权益】板块查看个人参保信息、账户余额、缴费信息和消费信息等。
3. 电话查询
拨打全国社保统一查询咨询电话12333，根据语音提示进行操作，可以查询到医保账户余额、缴费记录等信息
4. 支付宝或微信查询
- 支付宝：打开支付宝应用，点击“市民中心”，选择“社保”，然后点击“电子社保卡”，选择“社保查询”，再点击“医保账户划拨”，最后查看医保卡入账明细
- 微信：登录微信，依次点击“我”-“钱包”-“城市服务”-“社保查询”，然后选择“参保明细信息”或“缴费信息查询”
5. 定点医院或药店查询
可以直接到市区的定点医院或药店进行查询，工作人员会协助您查询医保账户余额
注意事项
- 1.信息安全：在进行网上查询时，注意保护个人信息安全，不要泄露密码等敏感数据。
- 2.政策差异：不同地区的医保政策可能存在差异，具体查询方式和流程可能有所不同，建议咨询当地社保机构了解详细信息
通过以上方式，退休人员可以方便地查询到自己的医保账户余额，及时了解自己的医保账户状况。