公司交了医保但查不到余额，可能有以下原因：

1. 医保类型问题

   • 参加的是城乡居民医保：城乡居民医保没有个人账户，缴纳的钱进入统筹基金池，所以无法查询到余额信息。
   • 新参保人员或信息未录入完整：如果是刚参加工作由公司代缴医保，医保机构处理和录入相关信息需要时间，正常参保次月开始才会进行划账，所以在新参保后的一段时间内可能无法查询到医保余额。如果个人信息（如姓名、身份证号等）录入有误或未完整录入，也会导致查询失败。

2. 系统问题

   • 系统延迟或故障：医保系统可能存在数据同步延迟的情况，尤其是在缴费后，可能需要一定时间才能更新账户余额信息。或者系统出现临时故障，影响余额查询功能。
   • 系统切换或升级：在医保系统进行切换或升级期间，可能会影响数据的查询和显示，导致暂时无法查到余额。

3. 个人账户资金问题

   • 资金未到账：对于职工医保，个人缴纳的部分和单位缴纳的部分按一定比例划入个人账户。如果处于退休延缴人员等情况，在按月缴费期间是没有个人账户待遇的；或者是刚缴费不久，资金还未完成划入流程。
   • 资金已用完：平时去医保定点药店买药或看门诊看病时，个人自费的部分都是直接刷医保个人账户余额支付的。如果之前有过相关消费，把钱花完了，再次查询时就会显示没有余额。

4. 查询方式问题

   • 未及时切换参保地：如果在其他城市有过参保记录，比如上学时参加城乡居民医保，毕业工作参保，查询时没有及时切换现参保地，就会出现没有余额的情况。
   • 混淆社保账户与医保账户：社保卡内设有金融账户和医保个人账户，两者不能混为一谈。如果将社保卡金融账户当做医保个人账户来查询，而金融账户又没存钱进去，也是查不到余额的。

公司交了医保但查不到余额的原因涉及多个方面。在查询医保余额时，需注意医保类型、系统状态、个人账户资金情况以及查询方式是否正确，以确保能准确获取余额信息。