关于支付宝“好医保门诊险”的退保流程,综合权威信息整理如下:
一、在线退保流程
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通过支付宝APP操作
- 打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「蚂蚁保险」→ 选择「好医保」→ 点击「更多」→ 选择「去退保」→ 选择保单→ 完成人脸/密码验证后即可退保。
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通过支付宝客服入口
- 在支付宝首页搜索「蚂蚁保险」→ 进入「好医保」→ 点击「我的客服」→ 搜索「好医保如何退保」→ 按提示选择保单并完成验证。
二、电话退保
拨打支付宝官方客服电话 95188 ,向客服人员说明退保需求,提供投保人身份信息后,客服将指导完成退保操作。
三、注意事项
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退保时间
- 保险合同到期后不续保会自动退保;若主动申请退保,需在合同有效期内操作。
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退保费用与赔付
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退保时仅退回保单的 现金价值 ,可能扣除少量手续费,具体以保单条款为准。
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若处于犹豫期(通常为10-15天),可无条件退保,但会退还已交保费。
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犹豫期确认
- 通过支付宝购买的好医保门诊险,犹豫期同样适用,但需通过客服渠道申请。
建议优先通过支付宝APP在线办理,操作便捷且可快速确认。若对退保原因有疑问,可联系客服获取详细说明。