鼓楼区政务服务中心（中山北路88号）及辖区各街道便民服务中心
鼓楼区医保卡办理业务可在上述地址完成，建议优先选择鼓楼区政务服务中心一站式办理。参保人需携带身份证原件、参保凭证等材料，现场设有自助服务终端和人工窗口。
一、办理渠道选择
- 线下办理
- 政务服务中心：提供全流程服务，工作日9:00-17:30开放，支持首次申领与补换卡。
- 街道网点：覆盖13个街道，适合就近办理，但部分业务需提前预约。
- 线上预审
通过江苏政务服务APP提交材料预审，缩短现场办理时间。
二、必备材料清单
- 身份证明
本地户籍需户口簿；非户籍需附加居住证或工作证明。
- 参保凭证
单位参保者提供社保编号，灵活就业人员需出示缴费记录。
- 特殊情况材料
代办需委托书及代办人身份证；未成年人需出生医学证明。
三、注意事项
- 制卡周期
常规制卡需7个工作日，急用可申请临时医保卡（有效期30天）。
- 费用说明
首次申领免费，补换卡收取20元工本费。
- 激活使用
领卡后需至定点医院或银行激活金融功能，否则无法正常结算。
及时办理医保卡能确保享受门诊报销、住院结算等权益。建议关注鼓楼区医疗保障局官网获取最新政策变动，避免因材料遗漏耽误使用。