要在手机上激活医保卡，您需要下载并使用国家医保服务平台App、支付宝、微信等第三方应用程序。以下是详细的激活步骤和相关信息。
激活医保电子凭证的步骤
通过国家医保服务平台App激活
- 下载并安装“国家医保服务平台”App。
- 打开App，点击“医保电子凭证”，输入姓名、身份证号码进行注册并登录。
- 按照提示完成人脸识别和身份验证。
- 点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，完成激活。
通过支付宝激活
- 打开支付宝App，点击“市民中心”，选择“医保”。
- 点击“医保电子凭证”，选择参保地，点击“同意协议并刷脸激活”。
- 按照提示完成人脸识别和身份验证，设置支付密码，完成激活。
通过微信激活
- 打开微信App，点击“我”-“服务”-“医疗健康”或“我的医保”公众号。
- 点击“医保电子凭证”，输入姓名、身份证号码进行注册并登录。
- 按照提示完成人脸识别和身份验证，设置支付密码，完成激活。
通过其他第三方应用激活
- 下载并使用“粤医保”小程序、支付宝、微信等第三方应用程序。
- 按照各应用的提示，完成注册、登录、人脸识别和身份验证。
- 设置医保电子凭证密码，完成激活。
激活医保电子凭证的常见问题及解决方法
刷脸验证失败
- 原因：可能是环境光线不足、未按要求完成指定动作、手机信号不稳定等。
- 解决方法：调整环境光线，重新进行人脸信息采集。
密码设置失败
- 原因：之前在其他渠道激活过，设置的密码不一致。
- 解决方法：通过“国家医保服务平台”App修改密码。
激活时显示错误码
- 原因：参保地信息错误、系统异常等。
- 解决方法：确认参保地信息是否正确，检查手机网络连接，重启App。
医保电子凭证的多种使用场景
定点零售药店购药
在定点零售药店购药时，出示医保电子凭证二维码即可直接结算。
定点医疗机构就诊
在定点医疗机构就诊时，出示医保电子凭证二维码即可完成验证与支付，缩短看病结算等候时间。
医保账户查询
实时查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细等服务。
跨省异地就医备案
在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。
通过手机激活医保电子凭证非常简单，只需下载并使用国家医保服务平台App、支付宝、微信等第三方应用程序，按照提示完成注册、登录、人脸识别和身份验证即可。激活后，您可以在定点零售药店购药、定点医疗机构就诊、查询医保账户信息和办理跨省异地就医备案等，享受便捷的医保服务。如果遇到刷脸验证失败或密码设置失败等问题，可以尝试调整环境光线、重新进行人脸信息采集或通过App修改密码。
医保电子凭证是什么？
医保电子凭证是由国家医保信息平台统一签发的医保身份识别电子介质，基于医保基础信息库为全体参保人员生成。它通过实名和实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具备安全可靠、认证唯一等特点。
功能和优点
- 功能：医保电子凭证具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、办理医保业务等功能。
- 优点：方便快捷，不依托实体卡，可通过国家医保APP或授权第三方渠道激活使用；应用丰富，广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等；全国通用，标准全国统一，跨区域互认；安全可靠，通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输。
使用流程
- 国家医保服务平台APP：下载APP，注册并实名认证后人脸识别领取。
- 支付宝：搜索“医保电子凭证”，同意协议并激活，刷脸认证后领取。
- 微信“我的医保”公众号：关注公众号，点击激活，验证支付密码后开通使用。
应用情况
自2019年11月24日发布以来，医保电子凭证已在多个省份和城市开通使用，覆盖了定点医疗机构和药店。例如，2020年3月，广州试点推行医保电子凭证；2021年1月，北京市启用医保电子凭证进行就医结算。
医保电子凭证和实体医保卡的区别是什么？
医保电子凭证和实体医保卡在多个方面存在显著区别：
形态不同
- 医保电子凭证：是电子形式的身份标识，不依托于实体卡，可以通过手机、二维码、人脸等方式展示。
- 实体医保卡：是实体的IC卡，包含芯片，记录参保人的各种信息。
功能不同
- 医保电子凭证：主要用于医疗保险的结算或报销，支持线上办理所有医保相关业务，如医保查询、参保登记、报销支付等。
- 实体医保卡：除了医疗报销，还可以用于领取养老金、各类津贴、乘坐公共交通、查询社保记录、用作身份证明等，功能更为广泛。
使用方式不同
- 医保电子凭证：通过手机端展示二维码或进行人脸识别完成身份核验和支付。
- 实体医保卡：通过在定点医院或药店刷卡来完成支付。
使用范围不同
- 医保电子凭证：全国通用，跨区域互认，但在某些地区或某些场景下可能不如实体卡普及。
- 实体医保卡：几乎所有医院和药店都可以使用，覆盖范围更广。
安全性
- 医保电子凭证：通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。
- 实体医保卡：存在物理损坏、丢失、盗刷等风险，但可以通过挂失和补办来降低损失。
医保电子凭证的申领方式是什么？
医保电子凭证的申领方式有多种，以下是一些常见的方法：
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国家医保服务平台APP：
- 下载并打开“国家医保服务平台”APP。
- 点击首页的【医保电子凭证】。
- 点击【立即注册】，填写注册信息并进行实名认证。
- 注册成功后，点击【医保电子凭证】，输入手机号验证，点击【领取电子凭证】即可完成申领。
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支付宝APP：
- 打开支付宝，搜索“医保电子凭证”。
- 选择所属地区，点击“同意协议并领取”按钮。
- 设置交易密码后完成申领。
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微信APP：
- 打开微信，点击右下角“我”，选择“服务”。
- 在“生活服务”下选择“医疗健康”，然后选择“医保码”。
- 点击去激活并完成认证授权。
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“广东医保”公众号：
- 关注“广东医保”微信公众号。
- 点击菜单栏“医保凭证”-“激活凭证”进入页面进行激活操作。
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“粤医保”微信小程序：
- 进入“粤医保”微信小程序，点击“医保电子凭证”进入页面进行激活操作。
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银行APP：
- 部分银行APP也支持医保电子凭证的申领，具体操作可参考各银行的指引。