平安保险全额退款主要有以下几种情况及方式：
- 犹豫期内退保：平安保险的犹豫期通常是 20 天，从投保人收到保险合同的时间开始算。在此期间内退保，保险公司最多只会扣除工本费（不超过 10 元），剩下的保费全部退还。投保人可以通过以下方式办理退保：
- 线上退保：下载平安金管家 APP，登录后，点击 “保单服务”-“常用服务”-“全部”-“信息变更”-“退保”，根据提示选择退保类型（犹豫期退保），并提交相关材料。
- 电话退保：拨打平安保险客服热线 95511，转人工服务告知客服人员要退保，然后提交投保人的身份证号码及保单的运单号，客服人员协助申请办理退保。
- 线下退保：携带保单合同、身份证、银行卡等相关材料前往平安保险的当地柜台办理退保，按照柜台工作人员的指引完成退保申请。
- 非本人签名：如果保险合同上的签名并非本人所为，投保人可提供相关证据，如笔迹鉴定等，申请全额退保。这种情况一般需要向保险公司提出书面申请，并附上证据材料，保险公司审核确认后会办理全额退保手续。
- 保险代理人违规操作：如果保险代理人在销售过程中存在误导行为，如夸大保险产品的预期收益、隐瞒重要信息、返钱或者送礼等，投保人可提供相关证据，如聊天记录、录音、销售宣传资料等，与保险公司协商全额退保。若协商不成，也可以向银保监会等监管部门投诉，通过监管部门介入来维护自己的权益。
- 未接到保险公司回访电话：保险公司在合同签订后会进行保单回访以维护消费者权益。如果投保人没有接到回访电话，可以申请全额退保，但如果是由于自身原因（如更换号码）导致未接到回访电话，则不符合全额退保条件。投保人需向保险公司说明情况，提供相关证明材料，申请全额退保。
需要注意的是，在办理退保前，建议仔细阅读保险合同条款，了解退保相关规定，并谨慎考虑退保可能带来的影响，如失去保险保障等。