黑龙江社会保障和人力资源公共服务平台是一个综合性的服务平台，旨在提供全面的社保和人力资源服务。以下是关于该平台的详细信息，包括其功能、使用方法、最新动态和常见问题解答。

平台功能

个人服务

• ​社保查询：平台提供个人社保查询功能，用户可以查询养老、医疗、失业、工伤和生育保险的参保信息。
• ​个人参保信息查询打印：用户可以查询并打印个人参保信息，方便办理相关业务。
• ​灵活就业人员续保办理：平台支持灵活就业人员的养老保险续保办理，用户可以在线提交续保申请。
• ​应缴核定申请：用户可以申请应缴核定，确保社保费用的准确缴纳。
• ​暂停缴费：对于需要暂停缴费的用户，平台提供暂停缴费服务。

企业服务

• ​企业养老保险参保管理：企业可以通过平台进行养老保险的参保管理，包括新参保、信息修改、缴费申报等。
• ​网上申报：企业可以通过平台进行各类社保业务的网上申报，提高办理效率。
• ​退休申请：企业可以代为员工申请退休，简化退休办理流程。

其他服务

• ​失业保险待遇一件事：平台集成了失业保险金申领、失业登记、职业技能培训等多项服务，实现一网通办。
• ​技能提升补贴申领：用户可以通过平台申领失业保险技能提升补贴，提升职业技能。
• ​档案托管：平台提供档案托管服务，方便用户管理个人档案。

使用方法

登录和注册

• ​登录：用户可以通过电脑端或手机端登录平台，支持账号密码登录、手机验证码登录和电子社保卡登录。
• ​注册：新用户可以通过平台进行注册，填写相关信息后完成注册。

业务办理

• ​事项选择：用户登录后，点击“办事中心”，选择需要办理的业务事项。
• ​智能引导：平台提供智能引导功能，帮助用户准确填报信息，提高办事效率。
• ​材料提交：用户根据提示提交相关材料，完成业务办理。

进度查询

用户可以通过平台实时查询业务办理进度，随时掌握办理状态。

最新动态

失业保险待遇一件事

• ​全面上线：黑龙江省多个城市已全面上线“失业保险待遇一件事”，实现多部门业务集成办理。
• ​智能导服：平台通过智能导服功能，提供准确的办事引导，提高用户办事成功率。

其他政策和服务

• ​稳岗返还：黑龙江省多地发布了失业保险稳岗返还政策，支持企业稳定岗位。
• ​技能提升补贴：平台支持失业保险技能提升补贴的申领，助力职工提升职业技能。
• ​一次性扩岗补助：针对招用高校毕业生的企业，平台提供一次性扩岗补助政策。

常见问题解答

登录和密码问题

• ​忘记密码：用户可以通过“电子社保卡”APP进行登录，或联系经办机构重置密码。
• ​登录秘钥：原“黑龙江省社会保障网上服务大厅”的登录秘钥不再使用，用户需使用新平台的账号和密码登录。

社保费缴纳问题

• ​参保登记信息缺失：用户需联系经办机构发送参保登记信息，确保信息准确。
• ​重复申报：用户需联系税务机关作废重复申报的社保费，确保缴费信息的准确性。

黑龙江社会保障和人力资源公共服务平台提供了全面的社保和人力资源服务，用户可以通过平台办理各项业务，享受便捷的网上办事服务。平台还不断更新政策和服务，提升用户体验。对于常见问题，平台也提供了详细的解答，帮助用户顺利办理业务。