根据目前的政策信息，2025年湖北随州医保账户余额不会清零。以下是详细说明：

1. 政策明确：医保账户余额不会清零

根据随州市高新区管理委员会和湖北省人民政府门户网站的官方信息，职工医保个人账户余额不会在年底被强制清零。未使用完的余额可以自动结转至下一年度继续使用，用于支付符合规定的个人医疗费用，或通过家庭共济功能供亲属使用。

2. 查询余额的途径

您可以通过以下方式查询医保账户余额：

• 前往当地医保大厅，凭有效身份证件查询；
• 使用湖北医疗保障微信小程序、支付宝小程序或鄂汇办APP，进入“余额查询”功能模块进行查询。

3. 与门诊统筹额度的区别

需要注意的是，医保账户余额与门诊统筹额度是两个不同的概念：

• 医保账户余额：属于个人所有，未使用的金额可以跨年度累积。
• 门诊统筹额度：是医保基金对参保人门诊费用的年度报销上限，超出部分不予报销，但并不涉及个人账户余额的清零。

4. 政策依据

现行政策明确规定，职工医保个人账户余额不会清零，这确保了参保人的权益不受影响。例如，根据国务院办公厅发布的《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》，医保个人账户资金可以跨年度使用，进一步优化了医保待遇。

2025年湖北随州医保账户余额不会清零，您可以放心使用或结转余额。如需进一步查询，请通过官方渠道获取最新信息。