通过“赣服通”小程序、抚州医保公众号或线下服务窗口可实时查询2025年个人医保账户余额。

随着医保电子化服务的普及，江西抚州参保人员可通过多种便捷渠道掌握个人医保资金动态。以下是具体查询方式及注意事项：

（一）线上查询渠道

1. “赣服通”小程序

   • 步骤：支付宝搜索“赣服通”→ 进入“医保专区”→ 刷脸认证后查看余额。
   • 优势：支持历史消费记录导出，可关联家庭共济账户。

2. 抚州医保微信公众号

   功能：绑定社保卡后，在“服务大厅”查询实时余额，同步接收医保政策变动提醒。

（二）线下服务方式

1. 医保服务窗口

   对比项	市医保局服务大厅	社区服务中心
   办理时效	即时办结	需1-3工作日
   所需材料	身份证原件	社保卡复印件
   附加服务	打印年度对账单	政策咨询

2. 定点医疗机构

   持社保卡在医院自助机或收费窗口查询，部分机构支持医保消费明细打印。

（三）注意事项

1. 账户安全：线上查询需警惕钓鱼链接，认准政务平台官方标识。
2. 数据同步：线下缴费后，余额更新可能存在1-2天延迟。

及时了解医保余额有助于合理规划医疗支出，建议优先选择电子渠道减少时间成本。若遇系统异常或余额不符，可拨打0794-12393联系抚州医保经办机构核查。