厦门医保报销办理渠道分为线上和线下两种方式，具体如下：

一、线下办理渠道

1. 医保经办窗口

   参保人员可前往厦门市、区政务服务中心的医保经办窗口办理报销手续。各区具体地址如下：

   • 湖里区 ：云顶北路842号市行政服务中心D厅25-32号窗口

   • 思明区 ：前埔东路20号西侧思明区行政服务中心一楼7-9号窗口

   • 集美区 ：诚毅大街1号之一行政服务中心一楼39-40号窗口

   • 海沧区 ：滨湖北路9号行政服务中心一楼8-10号窗口

   • 同安区 ：银湖路8号行政服务中心B厅4-6号窗口

   • 翔安区 ：新店路2009号人力资源大厦一楼11-12号窗口

2. 注意事项

   • 2025年3月31日前需完成2024年医疗费用手工报销，逾期不予受理

   • 周日（3月31日）各窗口暂停服务

二、线上办理渠道

1. 微信公众号

   关注“厦门医疗保障”微信公众号，通过“服务大厅-服务-业务经办-医疗费用报销申请”流程办理

2. 闽政通APP

   登录闽政通APP，切换参保地为“厦门市”，点击“医保服务”→“业务经办-医疗费用报销申请”

3. 福建医保服务平台个人网厅

   登录福建医保服务平台个人网厅，依次点击“我要办-医疗费用报销申请”

三、其他注意事项

• 报销比例与范围 ：门诊费用直接在定点医疗机构结算，住院费用需出院后办理；报销比例按政策执行

• 信息查询 ：可通过厦门医保官网、APP或拨打12345热线查询缴费、报销进度及个人账户余额

• 跨年度费用处理 ：外地跨医保年度住院费用需在6月30日前预结，次年9月30日前申报

建议优先使用线上渠道办理，若需线下办理可提前电话咨询确认对口机构。