如果没有用统筹支付，可以参考以下方法来解决：
- 确认原因：
- 个人账户资金充足：医保支付顺序通常是先使用个人账户资金，当个人账户资金不足时，再使用统筹基金。如果医疗费用未达到个人账户的支付限额，统筹基金不会介入支付。
- 未达到起付线：部分地区的医保政策设有起付线，需个人自行承担一定额度的医疗费用后，医保基金才会进行统筹支付。
- 非统筹医疗项目：一些医疗费用项目，如挂号费、某些特殊检查项目等，不属于医保统筹支付的范围，需个人全额承担。
- 未按时足额缴纳医保费用：若未按时足额缴纳医保费用，或不符合享受统筹支付的条件，如参保类型、参保时间等不符，将无法享受统筹支付待遇。
- 医保政策或系统问题：医保政策的变化或系统故障，也可能导致医保统筹支付无法正常进行。
- 针对不同原因的解决办法：
- 因资金顺序或起付线问题：若属于这种情况，可先了解当地医保政策中关于起付线的规定以及个人账户和统筹基金的支付规则。如果是因为个人账户资金充足而未使用统筹支付，且希望使用统筹支付，可以在个人账户资金用完后，再继续就医产生费用，达到起付线后，统筹基金通常会按规定开始支付。
- 因非统筹项目问题：对于不属于统筹支付范围的项目，只能自行承担费用。但可以咨询医生或医院工作人员，了解是否有可替代的、属于医保统筹范围内的检查或治疗项目。
- 因未按时缴费或参保问题：如果是未按时足额缴纳医保费用导致无法使用统筹支付，应及时补缴费用。若是参保类型或参保时间等不符合要求，需了解如何调整参保状态或满足相关条件，以恢复统筹支付待遇。例如，离职后未继续缴纳医保导致统筹冻结，可选择以灵活就业人员身份参加职工医保，或参加居民医保，按规定完成参保和补缴后，中断期间产生的医疗费用可按规定享受医保待遇。
- 因政策或系统问题：可咨询医院的医保服务中心或相关部门，了解具体情况。如果是医保系统故障，通常需要等待医保部门或医院技术人员修复系统，待系统恢复正常后再进行结算。若是医保政策调整导致的问题，要向医保部门详细咨询新政策的内容以及如何适应新政策以享受统筹支付待遇。
- 其他支付方式：
- 自费支付：若个人经济条件允许，可选择自费支付医疗费用。
- 使用个人账户余额支付：如果医保个人账户有余额，可以用个人账户余额支付需个人承担的费用。
- 使用其他医保报销：若有商业医疗保险等其他医保，可以考虑使用其报销相关费用。
- 申请医疗救助或慈善援助：符合条件的困难人群，可向当地民政部门或相关慈善机构申请医疗救助或慈善援助。
不同地区的医保政策存在差异，具体的解决办法和医保待遇规定可能有所不同，建议及时向当地医保部门咨询，以获得准确的信息和指导。