阿克苏医保服务主要通过以下平台提供：
- 国家医保服务平台 APP：全国性的医保服务平台，阿克苏地区参保人也可使用。可通过手机下载该 APP，注册登录后能进行异地就医备案、医保电子凭证激活、医保信息查询等多项医保业务。
- 新疆医保服务平台小程序：由新疆维吾尔自治区医疗保障局推出，为新疆地区参保人提供便捷服务。通过微信搜索该小程序，进入后可办理城乡居民参保登记、生育登记、基本医疗保险关系跨省转移申请等业务。
- 阿克苏医保公众号：关注 “阿克苏医保” 微信公众号，可实现部分医保业务办理和信息查询。如点击进入 “阿克苏医保药价通” 系统，能查询全地区 155 家定点医疗机构、772 家医保定点药店的 22691 余种药品价格，还可进行一键查询、实时比对，方便患者选择经济性更优的药店。
- 阿克苏地区人力资源和社会保障局官网：网址是http://www.xjaks.lss.gov.cn，在 “网上办事” 版块有 “医疗保险查询”，输入身份证号和个人编号，可查询医保个人账户信息，如医保卡余额以及医保缴费等信息。
- 阿克苏智慧人社 APP：主要为阿克苏当地用户打造的手机社保认证平台，除了社保认证功能外，也能查询个人社保信息等。
参保人还可拨打社保咨询热线 0997-12333，咨询医保相关问题。