线上1分钟操作/线下即时生效
若需解除安徽家庭共济账户的绑定关系，可通过皖事通APP或医保服务窗口办理，全程无需提交纸质材料。
一、取消方式及适用场景
1. 线上操作流程
- 入口：登录皖事通APP→搜索“医保共济账户”→进入“账户解绑”模块。
- 验证：需刷脸或短信验证身份，主账户人可单方面解除成员绑定。
- 时效：解绑后次日零时生效，原共济成员无法再使用账户余额。
| 对比项 | 线上解绑 | 线下解绑 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 全天24小时 | 工作日9:00-17:00 |
| 所需材料 | 无 | 主账户人身份证原件 |
| 生效时间 | 次日生效 | 当场生效 |
2. 线下办理要点
- 地点：参保地医保经办机构或定点医院医保服务站。
- 权限：如成员为未成年人，需监护人持户口本代办。
- 限制：若共济账户存在未结算费用，需结清后方可解绑。
二、常见问题处理
1. 解绑失败原因
- 账户冻结：因欠缴医保费或违规操作被系统限制。
- 成员状态异常：如成员医保关系已转出安徽省。
2. 余额分配规则
主账户人可随时划转余额至其他成员，解绑后未使用资金自动退回主账户。
| 资金状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 未使用余额 | 退回主账户 |
| 已申请未结算费用 | 冻结至结算完成 |
取消家庭共济账户后，成员需独立使用个人医保卡结算。建议解绑前确认所有成员知晓变动，避免影响就医支付。