职工医保使用了400元还不能报销的原因可能有以下几种：
- 参保状态问题 ：
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停保 ：若参保者停止缴费，从次月开始就无法享受医保报销待遇。例如，小李在2024年12月正常缴费，但之后停保，那么2025年1月他去看病就不能报销。
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欠费 ：有时医保系统显示正常参保，但实际欠费也会导致无法报销。
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新参保等待期 ：之前医保一直断缴或从未参保，2025年1月才新参保的人员，需要过了等待期才能正常使用医保报销。
- 费用未达起付线 ：
- 医保都有起付标准，只有符合可报销的金额达到一定标准，门诊统筹报销才能启动。例如，湖南职工医保参保人小王去参保地三级医院看门诊，花费300元，其中可报销金额98元，而当地三级医院门诊统筹报销起付线标准是100元/次，未达起付线，所以此次报销金额为0元。
- 医疗项目或药品不在医保目录内 ：
- 医保有规定的药品和诊疗项目目录，只有目录内的才能报销。
- 未达到报销上限 ：
- 医保范围内金额是600元，还未达到800元的起付标准，所以医保统筹资金不支付。待医保范围内金额达800元以上，即可由职工医保统筹基金按比例支付。
- 其他原因 ：
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社保卡消磁 ：如果社保卡消磁，也会导致无法使用医保报销。
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不在定点机构 ：只有在医保定点的医疗机构或药店就医购药，才能享受医保报销待遇。
建议：
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检查参保状态 ：确认是否正常参保，有无停保或欠费情况。
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了解起付线标准 ：确认医疗费用是否达到当地医保规定的起付线。
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核对药品和诊疗项目 ：确认使用的药品和诊疗项目是否在医保目录内。
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确认报销上限 ：了解当地医保规定的报销上限，看是否超过了这个限额。
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检查社保卡状态 ：确保社保卡有效，未消磁。
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选择定点机构 ：确保在医保定点的医疗机构或药店就医购药。
通过以上步骤，可以找出导致职工医保使用了400元还不能报销的具体原因，并采取相应的措施解决问题。