以下是更换电子医保卡的详细步骤，综合了线上和线下办理方式：
一、线上办理流程
- 登录医保平台
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访问所在省份的医保网上办事大厅（如国家医保官方APP、当地社保官网等）；
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注册并登录账户后，找到“医保卡换卡”或“社保卡换卡”服务入口。
- 提交申请
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填写个人信息（如姓名、身份证号、原医保卡号、新卡号等）；
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提交原医保卡及身份证原件（部分平台需上传照片）；
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等待审核通过后，新卡将寄送至指定地址。
二、线下办理流程
- 单位办理（适用于单位统一申领）
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携带身份证到单位社保经办机构提交申请；
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单位审核通过后，新卡将统一发放。
- 社保中心办理
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携带身份证到当地社保经办机构（如人力资源社会保障服务中心）；
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可现场申领新卡，部分城市需填写申请表并缴纳工本费。
三、特殊情况处理
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丢失或损坏 ：需携带身份证到社保中心办理挂失补卡手续；
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信息错误 ：需提供身份证、医保卡到社保中心办理信息更正；
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异地转移 ：需先办理参保地转移接续手续，再申领新卡。
注意事项
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地区差异 ：线上办理需当地医保平台支持，部分城市尚未实现全网通；
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材料要求 ：线上办理需上传清晰照片，线下办理需确保材料齐全；
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激活使用 ：收到新卡后需及时激活，激活方式通常为银行柜台或医保平台在线操作。
建议优先通过当地医保官方APP办理，若遇问题可拨打12333社保热线咨询。