城乡居民医保查询不到应缴信息可能有以下原因及解决方法：
- 首次参保或未连续参保 ：
- 如果是首次参保或往年没有在本地连续参保，需要先办理参保登记。如果往年正常参保，也不是首次参保，检查操作流程是否有错误，退出缴费小程序后再次进入平台还是查询不到，建议及时电话咨询所在区的医保经办机构。
- 重复参保 ：
- 属于广东省内职工参保人或省内异地居民医保人，由于重复参保规则限定，不能重复参保，所以也查询不到应缴信息。
- 信息同步不及时 ：
- 城乡居民医保由社区卫生服务机构和财政部门共同管理，信息同步不及时可能导致查询不到缴费记录。可以稍作等待，确保相关机构已经完成了信息同步。
- 缴费信息录入错误 ：
- 有些参保人员在缴纳医保费用时，可能会出现缴费信息录入错误的情况，导致查询不到缴费记录。可以联系相关部门进行核实和更正。
- 系统故障 ：
- 由于系统的原因，有时候会出现无法查询缴费记录的情况。可以检查系统是否正常工作，如有问题及时联系相关部门进行维修或维护。
- 没有医保个人账户 ：
- 城乡居民医保和新农村合作医疗保险是没有医保个人账户的。若参保人属于自由职业缴费，该参保类型不会向医保的个人账户中划拨金额。
- 注册姓名与当地医保局姓名不符 ：
- 职工医保的注册姓名与当地医保局姓名不符，建议参保人核查个人注册姓名是否正确。如果注册姓名正确依然查询不到医保，建议参保人到当地医保局进行个人信息的核对和修正。
- 其他原因 ：
- 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系当地社保局或银行，根据身份证号码和参保时间查询缴费记录。如果银行查询不到，可以向社区卫生服务机构或财政部门申请查询。
建议根据以上原因逐一排查，并根据实际情况采取相应措施解决问题。