湖南省医疗保障局提供了多种联系方式，包括打击欺诈骗保举报、医保经办咨询和信访电话，以便于公众在不同情况下进行咨询和投诉。
打击欺诈骗保举报电话
省本级
0731-84900259该电话用于举报欺诈骗保行为，确保医保基金的合理使用，保护参保群众的利益。
各市州
例如，长沙市为0731-84425247/82116109，衡阳市为0734-2668325，株洲市为0731-28681697等。
各地市的举报电话略有不同，但都设有专门的举报电话，方便群众就近举报，确保举报渠道的畅通无阻。
医保经办咨询电话
省本级
0731-84900777该电话用于解答医保经办相关的咨询问题，帮助参保人更好地理解和执行医保政策。
各市州
例如，长沙市为0731-82116237，衡阳市为0734-8867195，株洲市为0731-28681664等。
各地市的医保经办咨询电话设置合理，确保参保人能够及时获取所需的信息和帮助。
信访电话
省本级
0731-84900448信访电话用于处理群众的来信来访，解决医保相关的问题和纠纷，保障群众的合法权益。
各市州
例如，长沙市为0731-82116237，衡阳市为0734-2668633，株洲市为0731-28681652等。
各地市的信访电话设置与举报电话一致，确保群众在需要时能够及时联系到相关部门。
工作时间
省本级
7月-9月：上午8:00-12:00，下午15:00-18:00；10月-翌年6月：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30明确的工作时间有助于群众在合适的时间进行咨询和办理业务，提高工作效率。
各市州
工作时间与省本级一致，具体时间安排可能略有不同，但大致相同。各地市的工作时间安排与省本级保持一致，确保群众在不同地区都能获得一致的服务体验。
湖南省医疗保障局通过提供多种联系方式，包括打击欺诈骗保举报、医保经办咨询和信访电话，确保了群众在需要时能够及时获得帮助。各地市的电话设置合理，工作时间明确，方便群众就近咨询和办理业务，提高了服务效率和群众的满意度。
湖南省医疗保障局的主要职责是什么？
湖南省医疗保障局的主要职责包括：
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拟订政策和规划：制定全省医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障制度的地方性法规草案、政策、规划和标准，并组织实施。
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基金监管：组织制定并实施全省医疗保障基金监督管理办法，监督管理相关医疗保障基金，建立健全医疗保障安全防控机制，推进医疗保障基金支付方式改革。
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筹资和待遇政策：组织制定全省医疗保障筹资和待遇政策，完善动态调整和区域调剂平衡机制，统筹城乡医疗保障待遇标准，建立健全与筹资水平相适应的待遇调整机制，组织拟订并实施长期护理保险制度改革方案。
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医保目录和支付标准：组织制定全省城乡统一的药品、医用耗材、医疗服务项目、医疗服务设施等医保目录和支付标准，建立动态调整机制，制定医保目录准入谈判规则并组织实施。
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价格管理：组织制定全省药品、医用耗材价格和医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策，建立医保支付医药服务价格合理确定和动态调整机制，推动建立市场主导的社会医药服务价格形成机制，建立价格信息监测和信息发布制度。
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招标采购政策：制定全省药品、医用耗材的招标采购政策并监督实施，指导药品、医用耗材招标采购平台建设。
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定点医药机构管理：制定全省定点医药机构协议和支付管理办法并组织实施，建立健全医疗保障信用评价体系和信息披露制度，监督管理纳入医保范围内的医疗服务行为和医疗费用，依法查处医疗保障领域违法违规行为。
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经办管理和公共服务：负责全省医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设，指导和监督全省医疗保险、生育保险、医疗救助等医疗保障经办业务工作，组织制定和完善异地就医管理和费用结算政策，建立健全医疗保障关系转移接续制度，开展医疗保障领域国内外合作交流。
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完成交办任务：完成省委、省政府交办的其他任务。
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职能转变：完善统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度，巩固完善城乡居民医疗救助制度，建立健全覆盖全民、城乡统筹的多层次医疗保障体系，不断提高医疗保障水平，确保医保资金合理使用、安全可控，推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好保障人民群众就医需求、减轻医药费用负担。
如何通过湖南省医疗保障局网站查询医保信息？
要通过湖南省医疗保障局网站查询医保信息，您可以按照以下步骤进行操作：
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访问官方网站：
- 打开浏览器，输入“湖南省医疗保障局官网”进行搜索，或者直接访问湖南省医疗保障局官方网站。
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进入服务大厅：
- 在网站首页，找到并点击“服务大厅”或“个人服务”等类似选项。
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注册/登录账户：
- 如果您尚未注册，需要先进行注册并绑定个人医保信息。如果已经注册，直接输入个人医保账号和密码进行登录。
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查询医保信息：
- 登录成功后，在“我的医保”或“个人中心”等栏目中，您可以查询到个人的医保缴费记录、医保账户余额、医保报销情况等详细信息。
湖南省医疗保障局在医保政策方面有哪些创新举措？
湖南省医疗保障局在医保政策方面实施了一系列创新举措，主要包括以下几个方面：
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“驾照式记分”管理：
- 自2025年3月1日起，湖南省医保局对定点医药机构相关人员实行“驾照式记分”管理。根据违法违规行为的严重程度，相关人员会被记1-12分，记分结果与医保支付资格挂钩。这一举措旨在压实医保基金使用责任，减少欺诈骗保行为。
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完善公平统一的医疗保障体系：
- 湖南省医保局致力于完善医疗保障体系，健全医保参保长效机制，推广“一人一档”试点经验，提高门诊保障和生育保险待遇水平，健全大病保险制度，规范医疗救助管理，促进商业健康保险与基本医疗保险的有机衔接。
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建立智慧高效的医保管理体系：
- 加快信息平台建设，建立药品追溯码监管应用机制，构建重点药品大数据监管模型，严厉打击串换药品、倒卖药品等违法违规行为，逐步实现跨机构跨地区个人可查看、医生可调阅、医保可核查。
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打造优质便捷的医保服务体系：
- 出台省级统筹经办规程，健全全省统计数据管理制度，推广医保码和移动支付，试点双通道药品即申即享，实现省内异地住院费用按病种付费，推进省内异地住院与本地住院“同城同病同支付标准”。
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构建全方位基金安全监管体系：
- 对住院人次、实际报销比例、次均费用等数据指标异常的定点医药机构加大数据筛查和现场检查力度，落实定点医药机构相关人员医保支付资格“驾照式记分”，完善智能审核规则，推动智能监管。
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创新健康增值服务：
- 在《关于健全基本医疗保险参保长效机制的实施意见》中，湖南推出了创新健康增值服务，包括签约参保人在家庭医生处诊疗时免诊查费、免费享受健康管理和门诊一般诊疗服务等。
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优化药店购药报销流程：
- 针对药店购药报销不畅的问题，湖南省医保局正在采取措施优化流程，包括推进定点零售药店与合规互联网医院协议签订工作，允许参保职工使用个人账户资金购买非处方药无需提供处方等。