2025年，江苏扬州的线上问诊服务已经可以走医保。以下是关于扬州医保政策和线上问诊报销的详细信息。

医保政策概述

医保定点机构

• ​互联网医院纳入医保定点：根据江苏省医保局的规定，符合条件的互联网医院可以申请医保定点，这意味着参保人在这些医院进行的线上问诊费用可以医保报销。
• ​实体医疗机构依托：互联网医院需要依托实体医疗机构申请签订补充协议，其提供的医疗服务所产生的符合医保支付范围的相关费用，由统筹地区经办机构与其所依托的实体医疗机构按照规定进行结算。

医保支付范围

• ​药品和诊疗项目：线上问诊平台必须接入国家医保信息系统，保证医保支付的正常使用。参保人员线上产生的药品和诊疗费用可以通过线上支付渠道予以划卡结算。
• ​特殊病种：特殊病种的药品和诊疗费用也纳入医保支付范围，确保慢性病患者和特殊病患者的用药和治疗不受影响。

线上问诊的医保支付流程

用户注册和预约

• ​注册账号：用户在医疗机构线上平台注册账号，填写个人信息、病史等相关信息。
• ​预约医生：用户选择需要问诊的医生，选择预约时间，并支付相应的费用。

在线诊疗和支付

• ​医生回复和诊断报告：医生在预约时间内回复用户的问题，提供相应的诊断和建议，并出具电子处方。
• ​医保支付：用户在平台上进行医保支付，选择“扬州医保卡支付”，输入短信验证码后即可直接医保卡付费。挂号费和处方费可以享受与线下同样的医保报销政策。

药品配送

• ​药品配送到家：用户可以选择药品配送到家服务，EMS会将药品直接送到家。
• ​到院自提：用户也可以选择到院自提药品，或在第三方药房就近取药。

医保报销的条件和限制

医保报销前提

• ​正常参保状态：参保人员必须处于正常参保状态，未断缴医保费用。
• ​在定点医药机构就医：必须在定点医药机构就医购药，认准“定点零售药店”或“定点医疗机构”的牌子。
• ​符合“三个目录”范围：在药品、诊疗项目、服务设施（统称医保“三大目录”）范围内就医用药可以报销。

医保不能报销的情况

• ​非医保定点医院：在非医保定点医院发生的医疗费用不予报销。
• ​境外就医：在境外发生的医疗费用不予报销。
• ​国家规定不予支付的其他费用：如应当由第三人负担的费用等。

2025年，江苏扬州的线上问诊服务已经可以走医保。参保人员可以在互联网医院通过医保支付，享受与线下相同的报销政策。线上问诊平台必须接入国家医保信息系统，并确保药品和诊疗项目在医保“三大目录”范围内。参保人员需处于正常参保状态，并在定点医药机构就医购药。