​​江苏医保社保的核心服务平台是“江苏医保云”APP，这是全省统一的医保公共服务平台，集查询、办理、支付于一体，​​支持异地就医备案、家庭共济、电子凭证支付等30多项功能，覆盖全省7900万参保人群。通过“我要办”“我要查”“我要保”三大板块，用户可足不出户完成医保业务，​​真正实现“一网通办、一码通行”​​。

“江苏医保云”APP的核心功能包括三大模块：

1. ​​“我要办”​​：涵盖异地就医备案、医保报销、生育津贴申领等高频业务，支持全国医保关系转移和家庭共济账户绑定，简化线下流程。
2. ​​“我要查”​​：实时查询个人参保信息、缴费记录、定点医疗机构及药品目录，医保支付明细一目了然。
3. ​​“我要保”​​：提供城乡居民医保参保登记、灵活就业人员缴费、医惠保参保等服务，支持代缴功能。

APP依托医保电子凭证实现无卡支付，用户激活后可在全省3万多家定点机构“扫码结算”，并支持跨省异地就医直接结算。个性化服务如“我的票夹”自动归集电子发票，“亲情账户”可绑定家庭成员医保信息。

​​提示​​：2025年部分旧版功能将停用，建议用户及时更新至最新版本，并通过人脸识别完成实名认证。若操作遇到问题，APP内提供在线客服指导。