2025年宁夏吴忠市颈部疼痛患者首推「吴忠市人民医院互联网医院」开展在线问诊，其骨科与康复医学科已实现AI辅助分诊+三甲专家团队全天候服务，尤其适合慢性劳损或轻度颈椎病初筛需求。
如何选择在线问诊平台？
资质认证
优先选择具备互联网医院牌照的机构（如表中对比），吴忠市人民医院与宁夏医科大学总医院均通过2024年省级复验
警惕未展示医师执业信息的第三方平台
服务专项性
医院名称在线骨科专岗AI症状预判报告解读药品配送吴忠市人民医院✔️✔️免费1次全市覆盖宁夏附属医院✔️❌收费项目限主城区
响应效率
急性疼痛建议选择标注「15分钟极速接诊」服务（吴忠市人民医院夜间时段延长至23:00）
合并手麻/头晕症状需主动要求转接神经内科联合诊疗
风险预警
❗ 出现以下情况请立即线下就医：
外伤后持续疼痛超过48小时
伴随高热或肢体无力
夜间痛醒且止痛药无效
优化在线问诊体验的技巧
提前准备颈椎X光/MRI电子版（2025年起宁夏所有公立医院影像资料已接入健康宁夏云平台），描述疼痛时使用「VAS评分」（如：持续性钝痛5分，影响睡眠）。
互联网问诊虽便利，但严重脊髓压迫或椎间盘脱出仍需通过线下肌电图或椎管造影确诊。定期参与医院开展的「颈椎康复直播课」可降低复发风险。