如果您有关于合作医疗的问题，可以通过以下途径进行咨询。
合作医疗的主管部门
人力资源和社会保障局
合作医疗由人力资源和社会保障局管理，主要负责新型农村合作医疗（新农合）的政策制定和实施。作为主管部门，人力资源和社会保障局在合作医疗的管理和监督方面扮演着重要角色，确保政策的顺利执行和资金的合理使用。
卫生行政部门
卫生行政部门具体负责合作医疗的日常管理和监督工作，包括定点医疗机构的审批、医疗费用的审核等。卫生行政部门在合作医疗的管理中起到了关键作用，确保医疗服务的质量和费用的合理性，同时也负责处理相关的投诉和纠纷。
合作医疗的咨询方式
官方热线
国家医保局的官方热线是12393，可以解答关于合作医疗的各种疑问，如参保条件、报销范围、异地就医政策等。通过官方热线，可以快速获得权威的信息和解答，适合不熟悉网络查询或电话沟通的用户。
地方咨询电话
各地医保局电话可以在政府官方网站、搜索引擎或114查询到。例如，北京市医保局电话是12393，上海市医保局电话也是12393。地方咨询电话能够提供更具体和个性化的服务，特别是对于当地政策和操作流程的疑问，能够获得更准确的解答。
线上渠道
合作医疗管理部门的官方网站、微信公众号等线上渠道也是咨询的好途径。可以在这些平台上了解最新的政策、报销流程等信息。线上渠道方便快捷，适合喜欢使用互联网的群体，信息更新及时，但需要一定的网络操作能力。
合作医疗的投诉渠道
卫生行政部门
可以向当地卫生健康行政部门投诉，他们会调查处理医疗纠纷，并进行调解。通过卫生行政部门投诉，可以确保问题得到正式处理和解决，适合对处理结果有较高要求的用户。
医疗纠纷人民调解委员会
可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解，该委员会由医学、法学、社会学等多专业人员组成。调解委员会通过专业的调解工作，能够更有效地解决医疗纠纷，适合希望通过调解解决问题的用户。
法律途径
如果调解无效，可以向法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。法律途径是最后的救济手段，适合对法律程序有一定了解的用户，但诉讼过程较长且复杂。
合作医疗的相关问题可以通过人力资源和社会保障局和卫生行政部门进行咨询，也可以通过官方热线、地方咨询电话、线上渠道等多种方式进行查询。如果遇到纠纷，可以向卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会或法院投诉或诉讼。选择合适的咨询方式，能够更有效地解决您的问题。
合作医疗的报销比例和范围是什么
2025年农村合作医疗的报销比例和范围如下：
报销比例
-
普通门诊：
- 基层医疗机构（如村卫生室、乡镇卫生院）：报销比例一般为50%-70%。
- 二级及以上医院：报销比例一般为30%-50%。
-
住院费用：
- 基层医疗机构（如乡镇卫生院）：报销比例一般为80%-90%。
- 二级医院：报销比例一般为70%-80%。
- 三级医院：报销比例一般为60%-70%。
-
大病保险：对于高额医疗费用，农村合作医疗还提供大病保险，报销比例一般为60%-80%。部分地区对特殊病种（如癌症、尿毒症）提供更高比例的报销。
-
特殊病种：对于高血压、糖尿病等慢性病和特殊病种，门诊报销比例一般为60%-80%。部分地区对特殊病种住院费用提供更高比例的报销。
报销范围
-
普通门诊：参保居民在门诊统筹定点医疗机构发生的普通门诊医疗费用可报销，如在乡级医疗机构（社区卫生服务中心）和村卫生室（社区服务站）不设起付线，报销比例为60%，年度内累计最高支付限额为430元。
-
慢特病门诊：慢性病门诊报销包括高血压、糖尿病等慢性病的长期用药费用，以及一些其他需长期门诊治疗的疾病费用。特殊疾病门诊报销如恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗等。
-
住院医疗：参保居民在定点医疗机构住院治疗的医疗费用可报销。
-
大病保险：针对一些重大疾病或高额医疗费用，新农合提供额外的大病保险报销。
合作医疗的缴费方式和时间
合作医疗的缴费方式和时间如下：
缴费时间
- 一般情况：合作医疗的缴费时间通常集中在每年的第四季度，即9月1日至12月31日。具体截止日期可能因地区而异，部分地区可能延长至次年的1月初。
- 特殊情况：未按时缴费者，将有1至6个月的等待期，即过期缴费的保险待遇将不会立即生效。
缴费方式
- 线上缴费：通过合作医疗官方网站、官方APP或第三方支付平台（如支付宝、微信）进行在线缴费，这种方式方便快捷，支持多种支付方式。
- 银行代扣：部分地区的合作医疗支持银行代扣服务，您只需在指定银行开设账户，并与合作医疗机构签订代扣协议，即可实现自动扣款。
- 线下缴费：前往合作医疗指定的缴费网点（如社区服务中心、医院、村委会等）进行现金或刷卡缴费，这种方式适合不熟悉线上操作或需要现场咨询的群体。
合作医疗和社保的区别是什么
合作医疗和社保在多个方面存在显著区别，以下是对两者的详细对比：
概念不同
- 合作医疗：农村合作医疗（简称新农合）是一种针对农村居民的社会保险制度，现已与城镇居民医疗保险合并为城乡居民医疗保险。
- 社保：即社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，即五险。狭义的社保主要指城镇职工社会保险，广义的社保指全部的社会保险制度。
投保人群不同
- 合作医疗：主要面向农民，只有农村户口才能办理。
- 社保：针对有正式工作的员工，由职工和公司一起缴纳。
缴纳费用不同
- 合作医疗：缴费相对便宜，一年的缴费金额大约在两三百元左右。
- 社保：缴费比新农合贵很多，最低缴费一年要千元以上。
缴费方式不同
- 合作医疗：是根据实际情况自愿参加，一年一交费、一年一参合，交一年保费享受一年待遇。
- 社保：具有一定强制性，企业必须为在职职工购买。
保障期限不同
- 合作医疗：是交一年保一年，不续交则不再享受保险待遇。
- 社保：中的医疗保险，参保人员完成缴费年限后可以终身享受。
作用和待遇不同
- 合作医疗：的作用主要是报销农村居民看病就医产生的费用，包括门诊报销、住院补偿以及大病保险，但因基金筹措有限，保障力度较低，且一般只能针对医疗保险进行报销，报销比例较少。
- 社保：包含五个险种，能在医疗、养老、生育、工伤等多方面提供帮助，保障力度和范围较广。
其他区别
- 个人医保账户：合作医疗没有个人医保账户，而社保中的医疗保险有个人医保账户。
- 购房资格：有些地方的法规规定，如果是外地户口必须连续缴满一定期限的社保，才有购买房产的资格；合作医疗则没有这方面的要求。