新农合（新型农村合作医疗制度）是可以退费的，但退费的具体条件和流程因地区而异。以下是一些符合退费条件的情况和退费流程：
- 未使用报销的参保人员 ：
- 有些地区允许未使用新农合报销的居民申请退还部分个人缴费金额。例如，江苏某地规定，未使用的居民可以申请退还30%的个人缴费金额。
- 特殊困难群体 ：
- 五保户、低保户等特殊困难群体，如果缴纳了新农合费用但未享受相关保障，可以全额退还费用。
- 重复参保的人员 ：
- 既参加了新农合，又参加了职工医保或其他商业保险的人员，可以申请退还其中一份费用。
- 政策性调整的人员 ：
- 因政策调整导致参保人员身份发生变化，如从新农合转为职工医保或享受其他特殊医疗保障，新农合的缴费部分也可以申请退还。
- 系统扣费异常 ：
- 由于系统卡顿或缴费失败导致的多次重复缴费，可以退回多余的费用。
- 参保人过世 ：
- 参保人在集中缴费期间正常缴纳了新农合费用后突然过世，其家属可以携带相关证明材料去申请办理退费手续。
退费流程一般包括以下步骤：
- 准备相关材料 ：
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身份证明、户口本、缴费凭证（如银行流水、微信或支付宝扣款截图等）。
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特殊困难群体需提供相关证明材料（如低保证、五保证明等）。
- 提交申请 ：
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前往当地医保经办机构或村委会提交退费申请。
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填写相关表格，说明退费原因和情况。
- 审核与处理 ：
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医保部门或相关机构审核申请材料。
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确认无误后，按照政策规定办理退费手续，将费用退还到指定账户。
建议：
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在申请退费前，先咨询当地医保部门或相关机构，了解具体的退费政策和流程。
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准备好所有必要的证明材料，确保退费申请能够顺利进行。