新农合（新型农村合作医疗制度）交380元后在外地不能报销的原因可能有以下几点：
- 非正常转诊到上级医院 ：
- 农民如果未经当地医院医疗，擅自到非定点地区就医，医疗费用是不能报销的。必须先去定点地区的医院就医，如果定点医院不能医治，需要开具转诊单，才可以异地就医，享受新农合报销。
- 非因疾病产生的费用 ：
- 那些非因疾病产生的医疗费用，例如美容、镶牙、配镜、助听器、整容手术以及一些康复性的治疗手段（如在外针灸、按摩、推拿、理疗等）不能报销。另外，正常看病产生的交通费、住宿费、营养费、吃饭等的费用也不能报销。
- 非因自身原因产生的费用 ：
- 非因自身原因造成的伤害，例如发生交通事故、发生工伤、第三人侵权等造成身体受伤害需要住院医治的，新农合不能报销这些费用。主要原因是这样的情况有赔偿义务人，最终承担责任的应当是侵权的人、撞人的人、用人单位。
- 未办理异地就医备案手续 ：
- 在异地就医前，需在住院后三日内到医院确诊并办理新农合备案。未履行告知手续或在住院后5个工作日后告知，可能只能按照非转诊办理，报销比例会降低。
- 未选择异地转诊医疗机构 ：
- 对于转诊就医，需先办理转诊手续，选择异地转诊医疗机构，凭《转诊转院确定表》和社保卡在参保地的医保经办机构办理异地就医直接结算备案。未转诊就医的情况，未履行告知手续或在住院后5个工作日后告知，可能只能按照非转诊办理，报销比例会降低。
综上所述，如果您在外地就医时遇到新农合不能报销的情况，建议先确认是否已经按照相关规定办理了转诊手续和异地就医备案。如果不符合这些条件，可能会导致医疗费用无法报销。建议您提前了解并遵守新农合的报销政策和规定，以确保顺利享受医疗保险待遇。